Razlika između oglašavanja i osobne prodaje
Share
Oglašavanje jedna je od široko korištenih tehnika promocije, gdje se načini poput televizije, radija, novina, interneta itd. koriste za stvaranje potražnje ili interesa kupaca prema proizvodu ili uslugama koje nudi tvrtka. S druge strane, osobna prodaja je verbalna komunikacija poruke, jednom ili više kupaca, kako bi se stvorila prodaja.
I oglašavanje i osobna prodaja dva su glavna elementa promotivni miks, koje organizacija koristi za postizanje ciljeva komunikacije. Oglašavanje se razlikuje od osobne prodaje po tome što je prvo monološka aktivnost, a drugo dijalog. Da biste dodatno shvatili razliku između oglašavanja i osobne prodaje, pročitajte članak dan u nastavku.
Sadržaj: Oglašavanje protiv osobne prodaje
- Usporedni grafikon
- definicija
- Ključne razlike
- Zaključak
Usporedni grafikon
| Osnove za usporedbu | Oglašavanje | Osobna prodaja |
|---|---|---|
| Značenje | Oglašavanje je sredstvo komunikacije, koje putem masovnih medija privlači pažnju kupca na proizvod ili uslugu. | Osobna prodaja odnosi se na oblik promocije, pri čemu prodajni predstavnik prodaje proizvod kupcima, izravno ih posjećujući. |
| Komunikacija | Jednosmjerna komunikacija | Dvosmjerna komunikacija |
| Oblik | Bezlični oblik komunikacije | Osobni oblik komunikacije |
| Strategija | Povucite strategiju | Push strategiju |
| Poruka | standardizirani | prilagođeno |
| Kanal | Masovni mediji | Prodajno osoblje |
| Vrijeme | Prenosi poruku za krajnji broj pojedinaca za manje vremena. | Prenosi poruku nekoliko kupaca samo u relativno visokom vremenu. |
| Povratne informacije | Nema izravnih povratnih informacija | Omogućuje izravnu i trenutnu povratnu informaciju |
Definicija oglašavanja
Oglašavanje se može definirati kao čin privlačenja pažnje ciljane publike prema proizvodu ili usluzi. To je bezlična, plaćena poruka, koja se šalje široj javnosti s jedinim ciljem stvaranja potražnje za proizvodom i na taj način povećavanja prodaje. Ona ima veliku ulogu u marketingu, kako bi ljude osvijestila o proizvodu.
Sponzori reklame imaju potpunu kontrolu nad njom. Reklamna poruka emitira se putem različitih kanala kao što su radio, televizija, časopisi, novine, plakati, bilbordi, web stranice, blogovi, aplikacije, SMS poruke, društvene mreže, e-pošta itd..
Oglašavanje ima za cilj stvaranje takve slike u glavama publike da su podstaknuti kupovinu tog proizvoda. Najveća prednost oglašavanja je njegov raspon, tj. On doseže veliki broj ljudi u jednom pokretu.
Definicija osobne prodaje
Osobno prodaju, kao što ime znači, promotivni je alat gdje tvrtke koriste prodajnu silu kako bi povećale prodaju proizvoda i usluga.
Pod osobnom prodajom, postoji osobni sastanak između kupaca ili kupaca i prodajnog predstavnika, pri čemu predstavnici osobno posjećuju kupce, kako bi izvršili prodaju, nudeći ih i prisiljavajući na kupnju. Osobna prodaja uključuje razvijanje snažnog odnosa s kupcima, otkrivanje njihovih potreba i pružanje takvih proizvoda koji zadovoljavaju njihove potrebe.
Za taj je proces potrebna ogromna radna snaga da bi se pokrilo cijelo tržište. Nadalje, odgovarajuća obuka je također važan zahtjev ovog postupka, za suočavanje s različitim vrstama kupaca i podsticanje ih da kupuju proizvod.
Ključne razlike između oglašavanja i osobne prodaje
Temeljna razlika između oglašavanja i osobne prodaje je sljedeća:
- Oglašavanje aludira na plaćeni oblik komunikacije, koji komercijalizira proizvod ili uslugu, koji nudi identificirani sponzor, kako bi se povećala prodaja. S druge strane, oblik promocije u kojem prodajno osoblje prodaje proizvod kupcima, izravnim posjetom njima, poznat je kao osobna prodaja.
- Iako je oglašavanje jednosmjerna komunikacija, u kojoj se poruka prenosi kupcima, osobna prodaja je dvosmjerna komunikacija, pri čemu se poruka prenosi kupcima, a istovremeno se pružaju i povratne informacije..
- Oglašavanje je neosobni oblik komunikacije, a poruka stiže do ciljane publike nakon emitiranja. Suprotno tome, osobna prodaja, kao što ime sugerira, uključuje prodavačin posjet kupcu, a to je osobni oblik komunikacije.
- Oglašavanje koristi strategiju povlačenja koja privlači pažnju javnosti i uvjerava ih u kupnju proizvoda. Nasuprot tome, osobna prodaja koristi push strategiju, koja ih tjera na kupnju proizvoda.
- U oglašavanju nedostaje fleksibilnost jer je poruka standardizirana i ne može se mijenjati prema kupcima. Suprotno tome, osobna prodaja koristi prilagođene poruke.
- Oglašavanje koristi masovne medije, poput radija, televizije, ostave, interneta, blogova, aplikacija, novina, itd. S druge strane, prodavač u osobnoj prodaji šalje poruku osobno ciljanoj publici.
- Oglašavanje prenosi poruku krajnjem broju pojedinaca za manje vremena. Nasuprot tomu, osobna prodaja prenosi poruku nekolicini kupaca samo u relativno visokom vremenu.
- Nedostaje povratna informacija u oglašavanju, dok su kod osobne prodaje povratne informacije uvijek prisutne.
Zaključak
Postoje stotine reklama koje prolazimo gotovo svakodnevno i koje se koriste u komercijalne ili društvene svrhe. To su poruke, koje nam dopiru kroz različite medije, iako ih ne prepoznajemo da su prisutne.
Osobna prodaja uključuje izravan kontakt prodavatelja i kupca. To je jedna od najboljih tehnika koja se koristi za poslovne kupce.
