Amazon je proširio svoju djelatnost u posljednjih nekoliko godina u nastojanju da bude najveća i najgledanija kompanija u svijetu. Amazon stalno ulaže u nove usluge i proizvode kako bi proširio svoje osnovno maloprodajno poslovanje. Jedno takvo područje u kojem je objavila novu viziju je kupovina u trgovini. Maloprodajni div nedavno je predstavio najnapredniju svjetsku trgovinsku tehnologiju. Amazon je 2018. najavio ovaj novi koncept u fizičkoj kupovini poznat kao "Amazon Go." Tvrtka ga oglašava linijom oznaka, "Nema linija, nema narudžbe - samo uzmi i kreni!" To je lanac prodavaonica koje u Sjedinjenim Državama posluje Amazon.
Iako je započeo s jednom prodavaonicom u Seattlu, Amazon planira otvoriti čak 3000 svojih prodavaonica Amazon Go do 2021. No, maloprodajni div nije sam u utrci za uvođenjem ove nove metode kupovine namirnica bez blagajne. , Ostali igrači su uskočili u utrku i osvojili prvo mjesto. U globalnom smislu, Amazon se natječe sa svima, od Alibabine Heme do prljavog limuna iz New Yorka i multinacionalnog konglomerata Južne Koreje, Lotte. Konkurencija je žestoka jer njihovi konkurenti već napreduju s nekim vlastitim novim maloprodajnim ponudama.
Amazon Go najbolji je primjer implikacija Amazonove opsjednutosti kupaca prema pojednostavljenju kompleksa. To je upravo ono što je Amazon učinio - riješilo se onog najgoreg u vezi s kupnjom na malo: linijama za naplatu. Amazon je tu ideju iskoristio i donio je u stvarnu upotrebu - najavila je novi koncept fizičkog kupovine poznat kao Amazon Go, šoping prodavaonica u koju kupci mogu ući, zgrabiti stvari koje žele i jednostavno otići, bez ikakve interakcije s blagajnom. 2018. godine Amazon je otvorio prvu trgovinu Amazon Go u Seattlu. Da biste mogli kupovati u trgovini Amazon Go, morate samo račun na Amazonu i pametni telefon s instaliranom aplikacijom Amazon Go. Ulazite u trgovinu nakon što se ovjerite QR kodom koji je generirala aplikacija Amazon Go, a zatim zgrabite predmete s polica, a nakon što završite, napustite trgovinu bez zaustavljanja pomoću bilo koje blagajne. Trgovina će teretiti vaš Amazon račun, a račun se može naći u samoj aplikaciji.
Nažalost, Amazon nije jedini koji mijenja maloprodajnu igru. Konkurencija za prvo mjesto je žestoka, posebno s novim igračima koji pojačavaju svoje igre. Alibaba, s jedne strane, preispituje iskustvo maloprodaje svojim novim poslovnim modelom i vlastitom prodavaonicom prehrambenih proizvoda bez blagajne, Hema. Pokrenut 2015. godine, Hema koristi novi model maloprodajnog poslovanja koji integrira internetske i izvanmrežne proizvode i usluge. Kineski gigant maloprodaje i e-trgovine stvorio je digitalno ojačanu maloprodajnu ponudu koja kombinira medijsku, zabavnu i financijsku ponudu kako bi stvorila koncept koji naziva "Nova trgovina". Hema je internetski supermarket tvrtke, poput Amazon Go-a i mnogih drugih. Ostali igrači u maloprodajnom poslovanju uključuju Standardno spoznavanje sa sjedištem u San Franciscu, Trigo Vision Izraela, nizozemski Albert Heijn i još mnogo toga.
- Amazon Go je novi poslovni model koji se temelji na kupnji u trgovini. U osnovi, Amazon Go je lanac prodavaonica koji se nalazi u Sjedinjenim Državama i kojim upravlja Amazon. 2018. godine Amazon je otvorio prvu trgovinu Amazon Go u Seattlu. Od 2019. godine ima oko 20 trgovina smještenih u Seattleu, San Franciscu, Chicagu i New Yorku. Amazon planira otvoriti čak 3.000 prodavaonica Amazon Go do 2021. Postoje i druge prodavaonice koje se temelje na sličnom konceptu, uključujući Alibabin Tao Café i Hema, Standardnu spoznaju sa sjedištem u San Franciscu, Izraelov Trigo Vision, Netharlands Albert Heijn i još mnogo toga.
- Dok se trgovine Amazon Go i njihovi potencijalni konkurenti temelje na istom eksperimentalnom sustavu inteligencije, tehnologija koja stoji iza njihovih sustava različito se razlikuje. Procesom praćenja Amazon Go upravlja upravljanje prepoznavanjem slika, umjetnom inteligencijom i strojnim učenjem. Wight senzori i polica polica prate proizvode koji su uklonjeni ili zamijenjeni, a 3D klijent svakog kupca je izgrađen i prati. Zatim postoji sigurnosni sustav koji automatski obrađuje transakciju za glatko i neprimjetno iskustvo kupovine. Alibabina Hema, s druge strane, koristi prepoznavanje lica na kioscima za samostalno odjavu dok južnokorejska Lotte koristi biometrijsku provjeru.
Amazon Go je lanac prodavaonica koji se nalazi u Sjedinjenim Državama i kojim upravlja trgovački gigant Amazon. To je novi poslovni model maloprodaje, nova metoda kupovine namirnica bez blagajne u koju kupci mogu ući, preuzeti stvari koje žele i jednostavno otići, bez ikakve interakcije s blagajnom. Ovaj novi poslovni model zasnovan je na eksperimentalnom ambijentalnom inteligentnom sustavu. Cijeli se proces odvija uz pomoć stotina kamera koje vas promatraju. Čitavim postupkom praćenja upravlja prepoznavanje slike, umjetna inteligencija i strojno učenje, tako da je kupovina automobila gotovo nemoguća u Amazon Go trgovinama. No, nažalost, Amazon nije sam u utrci prodavaonica bez blagajne. Postoje i druge tvrtke koje ulažu u isti koncept. Alibaba Tao Café i Hema još je jedan primjer ambijentalnog inteligentnog sustava. Postoje i drugi igrači koji se koriste istim maloprodajnim modelom koji se bore za prvo mjesto.