Razlika između B2B i B2C
Share
Marketing uključuje širok spektar aktivnosti, čiji je krajnji cilj prodaja. B2B i B2C su dva modela poslovnog marketinga u kojima je prodaja krajnji rezultat, ali to ne čini dva poslovna modela sličnima. B2B je skraćenica za posao do tvrtke, kao što ime označava, to je vrsta komercijalne transakcije u kojoj se kupovina i prodaja robe obavlja između dvije poslovne kuće, poput subjekta koji materijal isporučuje drugom za proizvodnju ili subjekta koji pruža usluge drugom.
Poslovanje potrošačima je još jedan model koji je skraćeno kao B2C, gdje tvrtka prodaje svoju robu i usluge krajnjem potrošaču. Tvrtke čije proizvode i usluge krajnji korisnik troši izravno poznati su i kao B2C tvrtke. Mnogo je važnih razlika između B2B i B2C koje možete vidjeti u nastavku članka.
Sadržaj: B2B Vs B2C
- Usporedni grafikon
- definicija
- Ključne razlike
- Zaključak
Usporedni grafikon
| Osnove za usporedbu | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Značenje | Prodaja robe i usluga između dva poslovna subjekta poznata je pod nazivom Business to Business ili B2B. | Transakcija u kojoj poslovanje prodaje robu i usluge potrošaču naziva se Business to Consumer ili B2C. |
| kupac | Društvo | Krajnji korisnik |
| Usredotočite se na | Odnos | Proizvod |
| Količina robe | veliki | Mali |
| Odnos | Dobavljač - proizvođač Proizvođač - veletrgovac Veletrgovac - maloprodaja | Prodavač - potrošač |
| Obzor odnosa | Dugoročno | Kratkoročno |
| Ciklus kupnje i prodaje | podugačak | Kratak |
| Odluka o kupnji | Planirano i logično, na temelju potreba. | Emocionalno, temeljeno na želji i želji. |
| Stvaranje vrijednosti marke | Povjerenje i međusobni odnos | Oglašavanje i promocija |
Definicija B2B
Komercijalna transakcija koja se odvija između dviju poslovnih organizacija poznata je tvrtka Business to poput dobavljača i proizvođača, proizvođača i veletrgovaca, veletrgovca i prodavača.
Donošenje odluka je prilično teško zbog obimnih transakcija. U B2B-u su tvrtke orijentirane na stvaranje dobrog osobnog odnosa s drugom stranom transakcije, jer je veličina ciljnog tržišta male veličine i njihov je glavni cilj pridonijeti kupcima iz perspektive.
Za razumijevanje B2B marketinga, uzet ćemo se primjer Shoe, Kako dolaze do izloga i dolaze do nas? Koža, proći kroz različite razine da postane obuća. Prije svega, trgovci će nabavljati sirovine od dobavljača, nakon toga se vrši rezanje i strojna obrada, nakon čega slijedi izrada cipela i na kraju se vrši obrada na njemu. Potom se pakiraju u kutije i distribuiraju izložbenim salonima, koji su nam dostupni za kupnju. U ovom primjeru, postoji niz transakcija koje se događaju za izradu jedne cipele. B2B započinje kada se sirovina kupi i završi sve dok se ne distribuira u izložbeni salon.
Definicija B2C-a
Transakcija, koja postoji između poslovanja i krajnjeg potrošača, poznata je kao B2C. To može uključivati bilo koji prodajni postupak u kojem se prodaja robe i pružanje usluga od strane tvrtke obavlja izravno krajnjem korisniku.
Donošenje odluke u B2C-u je vrlo jednostavno, jer je transakcija jedan korak, a ne uključuje mnogo ljudi. Ciljano tržište je vrlo veliko i postoje milijuni potrošača, tako da glavni pokušavaju učiniti kupce od kupaca. Danas i potrošači mogu kupiti robu putem interneta, što je također posao potrošačkih transakcija, gdje potrošač može proizvod odabrati putem interneta i naručiti ga, tvrtka će ga isporučiti u prebivalište potrošača..
Na primjer, Kupnja odjeće iz tržnog centra, pizza u Dominu, plaćanje internetske veze, uzimanje kozmetičkih tretmana iz salona, itd..
Ključne razlike između B2B i B2C
Dolje navedene točke pojašnjavaju razliku između B2B i B2C:
- B2B je poslovni model u kojem se posao obavlja između tvrtki. B2C je još jedan poslovni model, u kojem tvrtka prodaje robu izravno krajnjem potrošaču.
- U B2B-u su kupac poslovni subjekti, dok su u B2C-u kupac-potrošači.
- B2B se fokusira na odnos s poslovnim subjektima, ali primarni fokus B2C je na proizvodu.
- U B2B je ciklus kupovine i prodaje vrlo dug u usporedbi s B2C-om.
- U B2B poslovni odnosi traju dugo, ali u B2C-u, odnos kupca i prodavatelja traje kratko.
- U B2B-u je donošenje odluka potpuno planirano i logično, dok je u B2C-u odlučivanje emocionalno.
- Količina robe koja se prodaje u B2B je velika. Suprotno tome, u B2C-u se prodaju male količine robe.
- Vrijednost marke nastaje na temelju povjerenja i osobnog odnosa poslovnih subjekata. Za razliku od B2C-a, gdje oglašavanje i promocija stvaraju vrijednost branda.
Zaključak
Dva poslovna modela pokrivaju cjelokupni poslovni proces kada se spoje. B2B je uglavnom za one subjekte koji prodaju svoje proizvode drugim poslovnim subjektima dodavanjem vrijednosti. Ako govorimo o B2C-u, to je onaj koji se bavi prodajom svojih proizvoda krajnjem potrošaču koji ih neće preprodavati..
