Razlika između teorije sadržaja i teorije procesa je u tome što teorija sadržaja naglašava razloge za često mijenjanje ljudskih potreba, dok se teorija procesa fokusira na psihološke procese koji utječu na motivaciju, s obzirom na očekivanja, ciljeve i percepciju jednakosti. Obje ove teorije povezane su s motivacijom. Ovaj članak pokušava objasniti obje teorije i uspoređuje obje redoslijede kako bi se utvrdila razlika između teorije sadržaja i teorije procesa.
Teorija sadržaja ili treba teorija mogu se identificirati kao najranije teorije povezane s pojmom motivacije. U njemu su navedeni razlozi motiviranja pojedinca; to znači da objašnjava potrebe i zahtjeve koji su bitni za motiviranje osobe. Te su teorije razvile različite teoretičarke poput Abrahama Maslowa - Masloweva hijerarhija potreba, Federick Herzberg - teorija dva faktora i David McClelland - Potreba za postignućem, pripadnošću i moći.
U Masloweva hijerarhija potreba, postoji pet razina potreba kao fiziološke potrebe, sigurnosne potrebe, socijalne potrebe, potrebe za poštovanjem i potrebe za samoaktualizacijom. Ako bi jedan pojedinac mogao slijediti jednu razinu hijerarhije, onda pokušava slijediti sljedeću razinu potreba i vjeruje se da pojedinac ispunjava svoje potrebe prema hijerarhijskom poretku.
Herzberg je razvio taj teorija dva faktora, što ukazuje da motivacija pojedinca ovisi o dva faktora; higijenski čimbenici i pokretači. Isto tako, svaka od ovih teorija objašnjava čimbenike koji utječu na motivaciju zaposlenika .
Pojedinci su jedinstveni jedni za druge. Stoga imaju različite potrebe i zahtjeve. Svaka od preferencija osobe s vremenom se mijenja. Stoga je u organizacijama vrlo važno identificirati zahtjeve koji zadovoljavaju i motiviraju zaposlenike kako bi dobili svoj maksimalni doprinos.
Teorije procesa opisuju različite obrasce ponašanja pojedinaca u ispunjavanju njihovih potreba i zahtjeva. Postoje četiri teorije procesa poput ojačanja, očekivanosti, jednakosti i postavljanja ciljeva.
Teorija ojačanja je drugi pristup motivaciji koji tvrdi da će se ponašanje koje rezultira nagrađivanjem posljedica vjerojatno ponoviti, dok je ponašanje koje rezultira kažnjavanjem posljedica manje vjerovatno da će se ponoviti. Postoje četiri vrste pojačanja koje mogu proizaći iz ponašanja. pozitivno pojačanje, izbjegavanje, kažnjavanje i izumiranje.
Teorija očekivanja ukazuje da nečija razina motivacije ovisi o atraktivnosti traženih nagrada i vjerojatnosti dobivenih nagrada. U slučaju da zaposlenici osjećaju da dobivaju vrijednost od poslovnih organizacija, te ulažu veći napor .
Teorija kapitala izražava percepciju pojedinaca o tome kako se s njima postupa u odnosu na ostale zaposlenike na sličnoj organizacijskoj razini.
U teorija postavljanja ciljeva, težina cilja, specifičnost, prihvaćanje i predanost kombiniraju u određivanju cilja usmjerenog na pojedinca. Ovaj napor kada je upotpunjen odgovarajućom organizacijskom podrškom i individualnim sposobnostima rezultira dobrim performansama.
Koja je razlika između teorije sadržaja i teorije procesa?
• Teorija sadržaja iznosi razloge motiviranja pojedinca, dok teorija procesa podvlači učinak obrazaca ponašanja u ispunjavanju očekivanja pojedinca.
• Teorije sadržaja uključuju Maslowovu hijerarhiju potreba, Herzbergovu teoriju dvaju faktora itd.
• Teorije procesa uključuju teorije ojačanja, očekivanosti, jednakosti i postavljanja ciljeva.
Reference