Odnosi s javnošću i publicistika dva su različita pojma između kojih postoje razlike. Tvrtke specijalizirane za odnose s javnošću bave se publicitetom, ali rade i puno više od reklamiranja. Stoga je ovom rečenicom jasno da je „odnosi s javnošću“ (PR) veći pojam koji obuhvaća publicitet. Javnost je lakša od odnosa s javnošću i to može učiniti gotovo svatko. Ali PR zahtijeva vještine koje nadilaze samo dijeljenje priopćenja za javnost novinarima raznih novina. U ovom ćemo članku pokušati istaknuti razlike između odnosa s javnošću i javnosti kako bismo omogućili ljudima da uvažavaju te razlike i u skladu s tim napravili strategije.
Svaka tvrtka ima odjeljenje za odnose s javnošću koje je dovoljno da ukaže na važnost koju kompanija pripisuje ovom konceptu. U stvarnosti, 'odnosi s javnošću' su zbroj svih aktivnosti koje se poduzimaju radi oblikovanja javnog mišljenja u željenom smjeru. Djeluje na principu pretvaranja percepcije u stvarnost u kupcima. Nevjerojatni uspjeh iPhonea i iPada ima puno veze sa njihovim odličnim značajkama, ali puno je više od njihovog uspjeha i načina na koji ih milioni korisnika širom svijeta doživljavaju kao statusne simbole. Izvrsne vježbe za odnose s javnošću koje su vodili Steve Jobs i njegov tim omogućili su ljudima da vole ove uređaje. A što je sa Steveom Jobsom? On je savršen primjer odnosa s javnošću koji se upuštao u vrijeme izdavanja Mac prijenosnih i prijenosnih računala. Nevjerojatan uspjeh Macovih radnih knjiga i ikona koje je Steve Jobs danas imao je zbog masivne vježbe odnosa s javnošću, osim agresivnog publiciteta koji je poduzeo da stvori auru oko sebe i svojih proizvoda.
Odgovornost odjela za odnose s javnošću je da utvrdi da ugled organizacije ostaje netaknut, a tvrtka ima imidž koji je uvijek pozitivan u glavama ljudi. Odnosi s javnošću osiguravaju poboljšanje ovog imidža i vjerodostojnosti tvrtke, a proizvodi i usluge tvrtke stvaraju dobru volju o tvrtki. Učinkoviti odnosi s javnošću zasigurno će pozitivno utjecati na ponašanje javnosti. To naglašava prirodu odnosa s javnošću. Krenimo sada na razumijevanje publiciteta.
Javnost može biti u mnogim oblicima kao što su izvještavanje o vijestima, igrani članci, talk-emisije na TV programima, blogovi i pisma urednicima i tako dalje. Glavna funkcija publiciteta je da skrenuti pozornost medija prema proizvodima i uslugama tvrtke. Javnost se razlikuje od oglašavanja u smislu da nije plaćeno, dok tvrtka mora platiti konopcem slavne osobe kako bi podržala proizvod tvrtke ili kad se reklamira u časopisima, TV-u ili drugim web-lokacijama na internetu. Ovo naglašava da se Publicity razlikuje od odnosa s javnošću. Za razliku od slučaja odnosa s javnošću gdje su aktivnosti usmjerene na oblikovanje određenog mišljenja u željenom smjeru, javnost se ne uključuje u takav postupak. To je samo slučaj skretanja pažnje prema nečemu. Sada ćemo sažeti razliku na sljedeći način.
Ljubaznošću slike:
1. Radionica Društva za odnose s javnošću Amerike u sjedištu FEMA-e Billa Koplitza (slika je iz FEMA-ine biblioteke.) [Javna domena], putem Wikimedia Commons
2. HKFSD Služba hitne pomoći Oglašavanje vozila Negi (Vlastiti rad) [CC BY-SA 3.0], putem Wikimedia Commonsa