Bijela knjiga i studija slučaja
Postoji nekoliko značajnih razlika između bijele knjige i studije slučaja kada je u pitanju ton, ciljevi, publika, tema i neposrednost svakog dokumenta.
Bijelu knjigu izvorno su koristile vladine agencije za prezentiranje informacija o politikama. To je uvjerljiv i informativan komad koji želi privući pažnju čitatelja, istovremeno pružajući stručni uvid, tehničke informacije i logičan argument za prodaju proizvoda, usluge, politike ili inovacije. Čitatelju se uvodi određeni problem ili prepreka, a rješenje se prikazuje i ocrtava. Karte, dijagrami, grafikoni i drugi vizualni alati obično su uključeni u bijeli papir za prikaz informacija. Sadržaj i ton bijelog papira razlikuju se ovisno o temi i potencijalnoj publici.
Studije slučaja u početku su korištene u području društvenih znanosti za testiranje hipoteza i statističkih podataka, a obično se koriste za ispitivanje nekih društvenih pojava. Poduzeća također proizvode i studije slučaja. Istraživanje tržišta je posebno područje u kojem su korisne studije slučaja. Studije slučaja zahtijevaju razdoblje promatranja i / ili istraživanja, identificiranje određenog problema, nedostatnosti ili neučinkovitosti, prijedlog rješenja i procjenu uspješnosti rješenja u rješavanju pitanja. Slično kao u bijelim knjigama, studije slučaja koriste se kako bi se prikazale prednosti proizvoda, usluge ili inovacije; međutim, pružaju i stvarne primjere kako se proizvod pokazao rješenjem problema ili na neki drugi način ispunio prazninu. Zbog posljednjeg, studije slučaja obično daju veće detalje, s izuzetkom tehničkih bijelih radova koji inženjerima i drugim tehničkim stručnjacima pružaju opsežne detalje o tome kako proizvod djeluje ili se provodi postupak. Češće, bijeli listovi pružaju informacije o tome kako će neko imati koristi od predloženog rješenja bez oslanjanja ili navođenja anegdotskih dokaza. Zbog njihove različite prirode i područja naglaska, neki bijeli papiri mogu se smatrati dokumentima koji se prodaju, ovisno o tonu u kojem su napisani, dok se studije slučaja obično izrađuju kao dokumenti s mekom prodajom s više suptilnih, obrazovnih tonova..
Ciljevi poslovnih ili marketinških studija slučaja uključuju: rukovoditelje, kupce, širu javnost i osoblje tvrtke. Cilj može biti povećati interes za proizvod, povećati moral osoblja i povećati povjerenje u tvrtku i njenu sposobnost pružanja rješenja. Pozadinske informacije o tvrtki, uključujući njezin tržišni udio, područja specijalizacije i prethodne uspjehe, često su uključene u svrhu pružanja konteksta u kojem se može smjestiti studija slučaja.
Kada se provode studije slučaja u područjima društvenih ili bihevioralnih znanosti, promatraju se pojedinci ili grupe, a informacije se prikupljaju i analiziraju kako bi se oblikovali zaključci o odnosima i / ili testirali hipoteze.
Dok se svaka nastoji uvjeriti, studije slučaja više se bave ispitivanjem i objašnjenjem kako bi napravili sigurnosnu kopiju predloženog rješenja, dok se bijeli listovi usredotočuju na povećanje razumijevanja problema i prodaju čitatelja na prednosti primjene određene politike, proizvoda ili usluge, riješiti pitanje. bijeli listovi popularno se koriste u marketingu od poduzeća do poduzeća za stvaranje potencijalnih potencijala i predlaganje ili prezentaciju vladine politike, ali se također proizvode u bihevioralnim i društvenoznanstvenim istraživanjima. Studije slučaja često se koriste u poslovnom marketingu, upravljanju ljudskim resursima i u istraživanju tržišta rada i zdravlja, učinkovitosti vladine politike, međuvladinih odnosa i raznih drugih društvenih znanosti.