Komunikacija se odnosi na ljude, a Google Voice vam omogućuje pružanje više načina za kontakt s ljudima koje volite i kojima je stalo. Time se premošćuje jaz između vašeg računala, e-pošte i vaših telefona. Prošli su dani konvencionalnih računala kako bi se premostili jaz između poslovnih i adresara i njihovih telefona. Osobna računala i mobiteli postali su toliko korisni za pohranu podataka da su ljudi počeli širiti kontaktne podatke. Google Voice objedinjuje sve te daje samo jedan telefonski broj koji zvoni na sve vaše telefone. Potom dolaze Hangouts - novi trend u mobilnoj komunikaciji nove generacije. Aplikacije za razmjenu trenutačnih poruka i poruka postale su nove postave trendova. Dominacija društvenih medija utjecala je na moć aplikacija za razmjenu poruka i aplikacija društvenih medija s kojima su povezani. Raspravimo o nekim osnovnim razlikama između Google Voicea i Hangouta da bismo bolje razumjeli treba li se držati Hangoutsa ili prebaciti se na Google Voice.
Google Voice internetska je usluga telefonije koja vam omogućuje da imate jedan broj i proslijedite ga na više telefona. Uklanja barijeru između komunikacije putem e-pošte i telefonske komunikacije, sprema vašu glasovnu poštu na mreži i prepisuje vašu glasovnu poštu u tekst. Google je uslugu najavio 11. ožujka 2009. nakon što je stekao uslugu GrandCentral. Usluga vam omogućuje zadržavanje vašeg telefonskog broja bez obzira idete li na odmor ili mijenjate telefonske usluge - vaš broj ostaje isti na više uređaja. Korisnicima je omogućeno da odaberu bilo koji broj po svom izboru s popisa dostupnih brojeva u odabranim pozivnim područjima, apsolutno bez troškova po korisničkom računu. Vaši kontakti s Google Voicea zapravo su kontakti koji funkcioniraju diljem Googlea - u Gmailu, Google kalendaru i još mnogo toga.
Hangouts je aplikacija za razmjenu poruka koju je razvio Google i koja omogućuje slanje i primanje poruka, fotografija i više, pa čak i pokretanje besplatnih videopoziva, a uključuje i VOIP značajke. Oživljava razgovor sa fotografijama, emojisima i besplatnim videopozivima - jedan prema jednom ili sa grupom. Budućnost je Googleove usluge telefonije koja je integrirana s Google Voiceom obavljati telefonske pozive unutar aplikacije. Omogućuje vam da se povežete s prijateljima i obitelji i započnete razgovor. Aplikaciji možete pristupiti putem interneta putem Gmaila ili Google+. Međutim, ako želite pristupiti Google Voiceu kako biste upućivali telefonske pozive, morate preuzeti zasebnu aplikaciju nazvanu Hangouts Dialer da biste primali redovne telefonske pozive u Hangoutsu.
Hangouts je aplikacija za razmjenu poruka koja vam omogućuje slanje i primanje poruka, fotografija i više, pa čak i pokretanje besplatnih videopoziva jedan prema jednom ili u grupi. To je objedinjena komunikacijska usluga integrirana u Gmail i Google+ za povezivanje s prijateljima i obitelji i započinjanje razgovora. Google Voice, s druge strane, samostalna je usluga telefonije koja vam pruža jedinstveni telefonski broj za sve svoje uređaje kako biste mogli pozivati, slati SMS-om i slati govornu poštu s bilo kojeg mjesta bez promjene broja. Zadržava vaš telefonski broj bez obzira na to kamo idete.
Google Voice vam daje jedan, virtualni telefonski broj iz gotovo bilo kojeg pozivnog područja u SAD-u koji želite. Nakon što dobijete broj, morat ćete postaviti i potvrditi telefonske brojeve na koje biste ga željeli povezati. Nakon toga taj broj zvoni na bilo koju ili sve vaše ostale telefonske linije - fiksne, mobilne i tako dalje. To znači da možete biti dosegnuti sa samo jednim brojem, bez obzira gdje se nalazite. Također možete pristupiti Google Voiceu putem telefonske aplikacije Google Voice za izravno pozivanje. Hangoutsima možete pristupiti na računalu putem web stranice hangouts.google.com ili kroz prozor za chat chata u Gmailu.
- Google Voice je cjelovit telefonski sustav za upravljanje telefonom koji vam pruža jedan telefonski broj za pozive, poruke i govornu poštu na svim svojim uređajima. Možete odabrati bilo koji broj iz baze brojeva i povezati ga s vašim fiksnim brojem ili drugim mobitelima. No pozivi s Google Voicea mogu se prosljeđivati samo u američke brojeve. Hangouts, s druge strane, koristi dodatnu aplikaciju nazvanu Hangouts birač da biste telefonirali u aplikaciji Hangouts. Ovo omogućuje korisnicima besplatne glasovne pozive u SAD-u i Kanadi, dok su međunarodni pozivi naplativi.
Hangouts je više poput aplikacija ljudi koji se uglavnom koriste za osobnu upotrebu, a ne u profesionalnim postavkama. Pogodnije je kada se želite povezati s ljudima koji žive na različitim lokacijama. Međutim, on ne može funkcionirati sam. Potreban je dodatak Hangouts za pozivanje koji vam omogućuje upućivanje poziva u Hangouts. Google Voice olakšava vam da imate svoj besplatni Googleov telefonski broj ili postojeći broj koji je isti za sve vaše uređaje. Google Voice vam daje potpunu kontrolu, omogućava vam da blokirate pozive, dopustite da se poziv preusmjeri na govornu poštu i odgovorite kada ste spremni, i još puno toga. Uz Google Voice telefon vam zvoni manje i vi ste u potpunoj kontroli kada to učinite.