PBX u odnosu na VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol - protokol glasa) je nedavno napredak u telefonskim sustavima. Za prosljeđivanje digitaliziranih glasovnih podataka s jedne točke na drugu koristi se mrežnom paketnom komutacijom, poput interneta. To omogućava telekomunikacijskim tvrtkama da istisnu više razgovora u istoj širini pojasa. Čak i kućni korisnici mogu pomoću VoIP-ovih uređaja ili putem računala putem softvera besplatno nazvati druge ljude koji su na mreži.
PBX (Public Branch Exchange) je minijaturna telefonska mreža koja je postavljena za rad unutar tvrtke, istovremeno pružajući nekoliko linija vanjskoj telefonskoj kompaniji gdje pozivi mogu ulaziti ili izlaziti. Tvrtke koriste PBX kako bi smanjile troškove. Umjesto da postoji jedinstvena telefonska linija za svaki ured ili odjel koji se koriste samo dio vremena, tvrtka to može smanjiti na nekoliko linija pomoću PBX-a, dok u svakom uredu još uvijek ima telefonsku jedinicu. Svi se interni pozivi preusmjeravaju interno, dok pozivi prema van preuzimaju bilo koju od dostupnih vanjskih linija.
Većina PBX sustava nije opremljena za voIP pozive jer su stvoreni i usavršeni prije pojave VoIP-a. No prednosti primjene VoIP usluga u PBX sustavu motivirale su tvrtke i proizvođače na razvoj IP PBX sustava.
Korištenje VoIP-a u PBX sustavu može rezultirati neprimjetnom integracijom gdje korisnici mogu koristiti isti telefon za biranje vanjskih brojeva ili pozivanje podružnice u drugoj državi putem VoIP-a. Napredni PBX sustav može smanjiti telefonski račun tvrtke tako ogromnom maržom da se većina tvrtki koje trebaju zamijeniti svoje starije PBX sustave odlučila dodati VoIP podršku kupnjom i instaliranjem IP PBX sustava.
VoIP je budućnost PBX sustava i tvrtki koje ih koriste. Ima puno prednosti bez stvarnog nedostatka. Sama redukcija troškova je više nego dovoljna da utječe i na najluđeg potrošača.
Sažetak:
1. PBX je mala telefonska mreža koju tvrtke mogu koristiti dok je VoIP novi sistem telefonije koji počinje dobivati široku prihvaćenost
2. Većina starijih PBX sustava nema VoIP podršku, dok neki noviji nazvani IP PBX podržavaju VoIP
3. VoIP kada se implementira u PBX sustavu može rezultirati neprimjetnom integracijom