Hazard vs Outrage
Vidite osobu kako prelazi željezničku prugu i puni su je straha. To je zbog uočenog rizika za njegov život zbog dolaznog vlaka velikom brzinom. No, sam čovjek ne osjeća rizik, jer osjeća da kontrolira situaciju i lako će prijeći kolosijeke prije nego što vlak stigne. Opasnost po život osobe ostaje ista, ali vi ste više bijesni od osobe i zbog toga osjećate veći rizik od same osobe. Ovo je koncept koji objašnjava zašto se neki rizici osjećaju većima od drugih. Jednom kada shvatite pojmove bijesa i opasnosti, možete znati kako percipirani strah raste ili opada.
Oni koji su proučavali rizik znaju da to ovisi o veličini i vjerojatnosti pojave. Ali u stvarnom životu rizik se doživljava velikim ili malim, ovisno o opasnosti i bijesu. Pogledajmo pobliže ta dva pojma. Ogorčenje je javno izlivanje protiv opasnosti koja se smatra opasnošću po život ljudi. Uprava se često više brine zbog ovog bijesa nego zbog stvarne opasnosti jer češće djeluje na osjetljivost ljudi.
Da bi se razumjele razlike između percepcije rizika od strane javnosti, mora se pogledati popis okolišnih rizika ovisno o smrti koju su prouzrokovale u godinu dana. Usporedite li ih s rizicima koji javnost doživljavaju kao ozbiljne, iznenadit ćete se kad vide da dva popisa sadrže različite rezultate. Ljudi se više plaše tih rizika koji pobude bijes i plaše ljude nego rizike koji ubijaju tiho. Ovo je nevjerojatno otkriće koje nam govori da u izračunavanju rizika značajnu ulogu igraju i opasnost i bijed.
Jedan je primjer dovoljan da se ovaj pojam ilustrira. Pušenje cigareta svake godine uzrokuje mnogo puta više smrti nego određeni metilmeatloaf u zraku. Pa ipak, nevjerojatna je vrsta bijesa od bilo kakvih vijesti o metilmeatloafu nego tisućama smrtnih slučajeva u bolnicama s ljudima koji umiru od raka pluća zbog pušenja cigareta. Ovaj je primjer dovoljan da nam kaže koliko loše u našoj zemlji je potrebna učinkovita komunikacija o riziku.
Ukratko: Hazard vs Outrage • Percipirani rizik je uvijek važniji od stvarnog rizika, a to su primjeri pojmova opasnosti i bijesa.. • Ako je bijes manji, percipirani rizik je također mali uprkos činjenici da opasnost ostaje ista. • S druge strane, percipirani rizik postaje visok kad je bijes visok, čak i ako je stvarni rizik nizak.
|