Razlika između posredovanja i mirenja

Što je medijacija?

Posredovanje je kada nepristrana treća strana olakšava razgovorni proces između stranaka koji se osporavaju kako bi se postiglo zadovoljavajuće rješenje. Posredovanje je dobrovoljan i neobvezujući postupak, međutim reguliran je Zakonom o parničnom postupku iz 1908.

Posredovanje omogućava strankama s obje strane da izravno izraze svoja razmišljanja o sporu i da stvore jedinstveno rješenje koje će zadovoljiti potrebe obje strane. Posrednik ne smije biti sudac ili donositi odluke. Uloga medijatora je olakšati razgovor pregovaračkim i komunikacijskim tehnikama.

Medijacija se temelji na slijeđenju postupka i određenim protokolima. Ovaj postupak omogućuje strankama da se usredotoče na stvarne probleme koji stoje iza spora i zahtijeva da sve strane aktivno sudjeluju. Cilj je posvetiti više vremena pronalaženju dobrovoljnog, funkcionalnog, trajnog i mirnog rješenja. Postupak posredovanja omogućava da se bilo koji od spornih strana povuče iz medijacije i proslijedi spor sudskom sustavu.

Savjetuje se da se odluka sastavi u ugovornom obliku na kraju posredovanja. Budući da posredovanje nije u nadležnosti suca, takav ugovor čini postupak posredovanja pravno obvezujućim. Ovo će osigurati da obje strane prepoznaju svoje sudjelovanje u procesu i pošalju svoje postupke. To je ujedno i opipljiv dokaz postupka posredovanja i postignuća postignutih između strana. Ovaj pisani dokument stvara jasan završetak postupka posredovanja.

Što je mirenje?

Mirenje je usredotočeno na izgradnju pozitivnog odnosa između stranaka koji se osporavaju. Mirenje traži pravo koje je povrijeđeno, a zatim pokušajte pronaći najbolji način djelovanja. To se postiže posredstvom pokretača koji sporne osobe usmjerava prema zadovoljavajućem cilju. Ova je metoda više utvrđena zakonom i uređena Zakonom o arbitraži i mirenju iz 1996.

Mirenje se češće koristi preventivno kako bi se zaustavilo razvijanje sukoba u nešto značajno. Karakterizira ga dobrovoljno sudjelovanje strana u procesu s namjerom pronalaska povoljnog rješenja za sve uključene strane. Ima strogo pravilo o povjerljivosti koje se provodi zakonom.

Mirenje omogućuje da facilitator ima izravniju ulogu u rješenju spora. Voditelj može dati prijedloge prema određenim prijedlozima i dati savjete za određena rješenja. Stoga bi voditelj trebao biti stručnjak u određenom području koje se odnosi na spor. Na „nepristranu“ ulogu u mirenju radije se gleda kao na autoritativni lik s ulogom pronalaska najkorisnijeg rješenja spora. Najčešće je posrednik taj koji predlaže uvjete sporazuma, a ne strane koje su sporne.

Mirenje također ima za cilj usklađivanje i održavanje postojećih poslovnih odnosa između stranaka. To se ne mora nužno provoditi prema određenom postupku ili protokolu, poput posredovanja. Voditelj će odrediti rutu ovisno o slučaju, često provodeći postupak mirenja kao pregovaranje.

Sličnosti između posredovanja i mirenja

I posredovanje i mirenje su alternativna rješenja spora (ADR-a). ADR rješava sporove izvan sudnice kako bi se sporovi rješavali na privatni, brži i ekonomičniji način. Posredovanje i mirenje usko su povezani u tolikoj mjeri da se često koriste sinonimom, ali su različiti i regulirani različitim aktima.

Medijacija i mirenje koriste moderator za pomoć u postupku rješavanja spora i izgradnju pozitivnih odnosa između stranaka. Cilj je mirno pronaći rješenje spora. Oba su postupka nepravosnažna i sporovi se, dakle, rješavaju izvan suda. Obje slijede postupak u kojem se strane ne natječu jedna protiv druge, već rade zajedno kako bi pronašle rješenje. Obje su dobrovoljne alternative za rješavanje pravnih sporova.

Razlike između mirenja i mirenja:

Kao što se može vidjeti gore, posredovanje i mirenje u mnogim su aspektima slični, a razumljivo je da se oni upotrebljavaju sinonimno. Ipak se moraju razlikovati. Pa, koje su glavne razlike između dva alternativna rješenja spora?

1. U posredovanju, facilitator bi trebao biti nepristran i objektivan u odnosu na stranke u sporu, dok uz mirenje facilitator igra aktivniju ulogu.
2. U posredovanju, stranke se potiču da nađu rješenje, pri čemu facilitator djeluje samo kao vodič. Iako uz mirenje, facilitator je odgovoran za prepoznavanje ciljeva stranaka i aktivno pomoć u pronalaženju rješenja.
3. Unutar posredovanja, facilitator ne donosi nikakvu presudu. Uz pomirenje, facilitator također igra ulogu ocjenjivača i umješača koji rješenje temelje na onome što se smatra najpovoljnijim rješenjem prema facilitatoru..
4. Nije neophodno naći rješenje kad je u pitanju posredovanje, već je cilj dogovor. Uz mirenje, rješenje je nužan ishod i može se izvršiti kao uredba građanskog suda.
5. Medijacija regulira Zakon o parničnom postupku iz 1908. godine. Mirenje regulira Zakon o arbitraži i mirenju iz 1996. godine.
6. Povjerljivost igra važnu ulogu u oba postupka, međutim oni se provode na različite načine. Unutar medijacije povjerljivost se zasniva na povjerenju i savjetuje se svim stranama da potpišu klauzulu o povjerljivosti za dodatnu mjeru. Povjerljivost u mirenju određuje zakon.
7. Medijacija intervenira kada je došlo do značajnog sukoba ili spora koji treba stručnu intervenciju. Mirenje se koristi preventivno i ima za cilj da spriječi da se spor pretvori u nešto značajno.

Posredovanje protiv mirenja: (tablica)

Sažetak posredovanja vs mirenja:

Može se u potpunosti razumjeti zašto se dva procesa često vide kao jednaka. Međutim, glavna razlika u praksi leži u načinu olakšavanja i aktivnoj ili nepristranoj ulozi facilitatora. No dvije metode ne bi trebale brkati jer doista služe različitim svrhama, a kao što se može vidjeti, neuspješno mirenje može dovesti do posredovanja. Uspješnim mirenjem može se izbjeći posredovanje ili bilo kakvo drugo rješavanje sporova.

Kako ADR-ove ove metode štede vrijeme, novac i imaju dodatnu korist u pronalaženju kreativnih rješenja koja promiču razvoj zdravih poslovnih odnosa u budućnosti. Cilj uvijek mora biti pronaći rješenje spora. Međutim, kontekst spora će odrediti koja metoda će biti prikladnija.