Do ovog trenutka svi koji imaju pristup računalu vjerojatno imaju e-poštu. Polako je postala važan dio komunikacije, posebno ljudima koji puno putuju. Ali većina nas ne zna što se događa iza scene programa koji koristimo za pristup našoj e-pošti. Umjesto korištenja jednog protokola za slanje i primanje e-poruka, koriste se 2 protokola; jedan je za slanje, a drugi za dohvaćanje. Do sada je za slanje e-poruka protokol bio samo SMTP (Simple Mail Transport Protocol) tako da o tome nemamo mogućnost. Ali na kraju prijema, imamo dva protokola za odabir. Prvi je POP (Post Office Protocol), a noviji IMAP (Internet Message Access Protocol).
POP je stariji od njih dvoje i koristi se jako dugo i prilično je pouzdan u dohvaćanju naših poruka e-pošte. IMAP se, iako noviji, također pokazao vrlo dobrim protokolom u primanju e-poruka. Iako imaju istu funkciju, implementacija navedene funkcije znatno se razlikuje u dvije primjene. Kad god POP pristupa poslužitelju pošte, preuzima sve e-poruke i briše sadržaj poslužitelja, čuvajući sve poruke lokalno. IMAP, s druge strane, to ne čini; čita samo sve e-poruke na poslužitelju i preuzima ono što korisnik želi pročitati. Također ništa ne briše na poslužitelju. Na početku se implikacije možda neće činiti očitim, ali kada za provjeru adrese e-pošte koristite više računala ili uređaja, postaje jasno da s POP-om nakon što preuzmete e-poštu na radno računalo više neće biti vidljiv na vašem kućnom računalu to je već izbrisano. S IMAP-om se to neće dogoditi.
Još jedna izvrsna značajka IMAP-a je njegov režim mirovanja. Čim se prijavite na poslužitelj e-pošte, ne biste prekidali vezu dok se ne odjavite. To vam omogućuje obavijest o porukama u stvarnom vremenu putem vašeg programa e-pošte. S POP-om čita samo e-poštu, a zatim se prekida, ponovno morate provjeriti pretinac pristigle pošte nakon nekoliko sati da biste vidjeli što se promijenilo. Ostali klijenti e-pošte stvorili su ispravke za to tako da POP provjeravaju u određenom intervalu za nove e-poruke.
Iako se POP i dalje široko koristi, možda će vam biti povoljnije započinjanje prelaska na IMAP protokol. Značajke koje pruža olakšava rukovanje e-poštom.