Oglašavanje i odnosi s javnošću su dva važna alata za promociju proizvoda i usluga koje nudi tvrtka. Oglašavanje aludira na oblik komunikacije, koji tvrtka koristi da potakne potencijalne kupce da odaberu proizvod koji nudi tvrtka, u odnosu na druge proizvode.
S druge strane, odnosi s javnošću govori o izgradnji i održavanju dobrih odnosa sa dionicima tvrtke, pridobijanjem povoljnog publiciteta, dobre reputacije i tako dalje.
Primarni motiv svakog poslovanja je maksimizacija dobiti, a to se može postići samo povećanjem prodaje. Tvrtke primjenjuju mnoge strategije, taktike, alate, planiraju pridobiti maksimalnu pažnju kupaca i zauzeti konkurentnu poziciju na tržištu, što je pod promocijskim spojem. Postoje četiri aspekta promocije, tj. Oglašavanje, izravna prodaja, poticanje prodaje i odnosi s javnošću.
Zbog nekih sličnih osobina, ljudi imaju zbunjenost u razumijevanju razlike između oglašavanja i odnosa s javnošću, ali po staroj izreci 'oglašavanje plaća, odnosi s javnošću uvjeravaju'.
Osnove za usporedbu | Oglašavanje | Odnosi s javnošću |
---|---|---|
Značenje | Tehnika privlačenja pažnje javnosti na proizvode ili usluge, uglavnom putem plaćenih najava, naziva se oglašavanje. | Odnosi s javnošću je praksa strateške komunikacije koja ima za cilj izgradnju obostrano korisnih odnosa između tvrtke i javnosti. |
media | kupljen | zarađen |
Komunikacija | Jedan način | Dvosmjerni |
Fokusiran na | Promocija proizvoda ili usluga sa ciljem potaknuti željenu publiku na kupnju. | Održavanje pozitivnog imidža tvrtke u medijima. |
Kontrolirati | Tvrtka ima potpunu kontrolu nad oglasom. | Tvrtka može predstaviti priču, ali nema kontrolu nad time kako mediji koriste ili uopće ne koriste. |
plasman | Zagarantiran | Nema garancije |
Objavljeno | Sve dok ste spremni platiti. | Samo jednom |
Vjerodostojnost | Manje | visok |
Oglašavanje je opisano kao plaćena, neosobna, jednosmjerna javna komunikacija koja javnu komunikaciju usmjerava prema proizvodu, usluzi, kompaniji ili bilo kojoj drugoj stvari kroz različite komunikacijske kanale radi informiranja, utjecaja i pokretanja ciljane publike da odgovori u na način po želji oglašavača.
Oglašavanje se može vršiti putem tiskanih oglasa, radijskih ili televizijskih oglasa, bilborda, letaka, reklama, internetskih oglasa s natpisima, izravnim mailovima i tako dalje. Oglašivač ima isključivu kontrolu nad onim što, kako i kada će se oglas emitirati ili objaviti. Osim toga, oglas će se prikazivati sve dok to dopušta proračun oglašavača.
Kako je oglašavanje istaknuti marketinški alat, ono je uvijek prisutno, bez obzira da li su ljudi toga svjesni ili ne. U današnje vrijeme oglašavanje nije ostavilo ni jedan medij za širenje poruke ciljanoj publici.
Odnosi s javnošću je strateško komunikacijsko sredstvo koje koristi različite kanale za njegovanje povoljnih odnosa za tvrtku. Praksa je graditi pozitivan imidž ili ugled tvrtke u očima javnosti pričanjem ili prikazivanjem proizvoda ili usluga tvrtke u obliku istaknutih priča ili članaka putem tiskanih ili emitiranih medija. Cilj mu je izgradnja odnosa marke i kupca koji se temelji na povjerenju, uglavnom kroz medijsku izloženost i izvještavanje.
Odnosi s javnošću mogu se nazvati neplaćenim reklamama koje je tvrtka zaradila svojom dobronamjernošću, usmenom predajom itd. Taktike koje se koriste u odnosima s javnošću su publicitet, društveni mediji, priopćenja za javnost, konferencije za novinare, intervjui, krizno upravljanje, istaknute priče, govore, vijesti.
Razlika između oglašavanja i odnosa s javnošću može se jasno vidjeti na sljedećim osnovama:
Oglašavanje i odnosi s javnošću koriste komunikacijske kanale za informiranje i utjecaj na širu javnost. Iako je oglašavanje vrlo skup marketinški alat, jer istovremeno može doprijeti do velikog broja ljudi. Odnosi s javnošću su bez ikakvog podrazumijevanja odobravanja, uz potvrdu treće strane.