Razlika između klijenta i kupca

Klijent prema kupcu

U našem korporativnom okruženju orijentiranom na usluge, razmatranje krajnjeg korisnika često je najvažnije u procesu donošenja odluka bilo koje velike kompanije. Na drugom kraju ljestvice čak je i najnoviji radnik brze hrane indoktriniran kako pružiti najbolju uslugu 'gostima' svog restorana. Iako se za ova dva primjera može smatrati da su unutar carinske službe, točniji je opis reći da se korporacija više bavi uslugom klijenata, dok se restoran brze hrane više bavi uslugom korisnika..

Definicija kupca i klijenta
Kupac "" je osoba koja plaća novac kako bi kupila usluge ili robu od druge osobe ili tvrtke.
Klijent "" je također osoba koja kupuje usluge ili robu. Međutim, postoje i druge definicije za klijenta, poput osobe koja je pod zaštitom druge osobe. To također može značiti nekoga tko od druge osobe prima dugoročne beneficije ili usluge, bez obzira plaća li ih ili ne.

Etimologija kupca i naručitelja
Kupci su se prvi počeli koristiti u srednjem engleskom, engleskom jeziku Chaucer. Odnosi se na carinu i carinskog službenika, osobu koja naplaćuje naknadu za prolazak dobra kroz fiksnu točku.
Klijent "" koristi se od rimskih vremena. Prvobitno je korištena za opisivanje država ili vladara koji su bili klijenti Rimskog carstva. Ti su klijenti dobili zaštitu i trgovinu u zamjenu za zavjet odanosti Carstvu.

Suvremene uporabe kupca i klijenta
Kupac '' podrazumijeva kratkoročni, prvenstveno ekonomski odnos. Kupac uglavnom ulazi u trgovinu, nešto kupuje, a zatim odlazi. Ponekad, ako je netko dugogodišnji kupac, od trgovca ili ugostitelja dobit će naslov najboljeg ili najdražeg klijenta.
Klijent "" ima profesionalniji zvuk. Kada zaposlite usluge profesionalaca poput pravnika ili terapeuta, postajete njihov klijent. I u poslovanju se tvrtke koje kupuju skupno od drugih tvrtki tijekom dužeg razdoblja nazivaju klijentima. Klijenti imaju više prestiža od kupaca.

Druge implikacije kupca i klijenta
Kupac "" je konotativno neutralan. Biti kupac nema presude u vezi s tim.
Klijent "" zbog aspekta zaštite odnosa ponekad može imati negativan utjecaj na njega zbog usluga klijenta mafije.

Sažetak:
1. Kupac i kupac, iako se u osnovi odnose na ljude koji kupuju stvari, imaju različite nijanse značenja.
2. Klijenti su ljudi koji imaju dugoročnu vezu s pružateljem usluga dok kupac ima kratkoročni odnos.
3. Klijenti ponekad imaju i zaštitu zaštite ili dodatne usluge sa svojim davateljem dok to nije prisutno u odnosu kupca i pružatelja usluga.
4. Klijent riječi obično ima konotaciju koja podrazumijeva profesionalizam i stabilnost, dok su kupci prilično konotativno neutralni.