Razlika između komunikacije i učinkovite komunikacije

Komunikacija vs učinkovita komunikacija

Komunikacija je alat koji nam omogućuje dijeljenje svojih misli, osjećaja i mišljenja s drugima. Čovjek je komunicirao i prije razvoja jezika, pa i danas, puno komunikacije odvija se neverbalnim sredstvima kao što su govor tijela, znakovi i simboli, kao i naš izraz lica. Međutim, verbalna komunikacija čini okosnicu svih komunikacija. Postoji još jedan koncept koji se zove učinkovita komunikacija i koji danas dobija na značaju. Povećavanje učinkovitosti komunikacije i navođenje ljudi da razumiju što je namijenjeno, bit je učinkovite komunikacije. Ovaj članak želi razlikovati dva povezana koncepta.

Komunikacija

Komunikacija je proces koji omogućuje čovjeku da drugoj osobi prepusti svoje misli i osjećaje. Komunikacija bi mogla biti verbalna koristeći se govornim jezikom, mogla bi se pisati kao tekst na papiru ili SMS-om, ili kroz govor tijela i kontakt očima. Osnovna svrha komunikacije je dijeljenje mišljenja i misli. Ljudi međusobno razgovaraju samo kako bi podijelili svoje ideje i mišljenja. Dijeljenje informacija i korištenje jezika kako bi se uvjerili drugi da vide naše gledište je suština komunikacije. Komunikacijske vještine vrlo su važne i čine osnovu naših međuljudskih odnosa. Zapravo, naš uspjeh u svim našim nastojanjima, u životu, ovisi o tome koliko dobro komuniciramo s drugima.

Učinkovita komunikacija

Učinkovita komunikacija koncept je koji naglašava važnost činjenice da se naša produktivnost i učinkovitost povećavaju kada slušamo poruku i odgovorimo na nju nakon što je razumijemo na način na koji je pošiljatelj trebao zamisliti. Činjenica je da za životni vijek, bilo da se radi o poslu ili organizaciji, potrebno je dobro komunicirati s kolegama i nadređenima. Činjenica je da je svaki pojedinac različit i da komunicira na različit način. Predstavljanje poruke ili gledišta nije sve što postoji u komunikaciji. Naravno, važno je, ali jednako je važno i to kako se prilagođavate osobnosti slušatelja da biste prenijeli svoje stajalište.

Svatko ima različite svjetonazore i na stvari, ljude i probleme gleda drugačije. To je ono što učinkovitu komunikaciju čini velikim izazovom. Međutim, bez obzira na vašu dob i spol, lako je biti učinkovit komunikator. Postoje mnoge prepreke učinkovitoj komunikaciji, poput pretpostavki koje ljudi postavljaju o drugim ljudima i problemima, stvaranja obrazaca komunikacije i neprestano im se obraća, kao loš slušatelj, i tako dalje.

Kontekst komunikacije vrlo je važan u povećanju njegove učinkovitosti. Znate kako razgovarati s malim djetetom, a također i kako drugačije razgovarati pred učiteljem ili šefom. Govor tijela govori mnogo o našoj pozitivnoj namjeri ili nedostatku iste tijekom komunikacije. Da bi se dogodila učinkovita komunikacija, slušatelj ili primatelj moraju dobiti istu poruku iz sadržaja kao i naš govor tijela.

Koja je razlika između komunikacije i učinkovite komunikacije?

Komunikacija je dvosmjerni proces gdje govornik nešto kaže, a slušatelj nešto primi. Međutim, učinkovita komunikacija osigurava da primatelj dobije upravo poruku koju pošiljalac namjerava dati.

Komunikacija može biti verbalna, pisana ili čak kroz govor tijela. Mnogi ljudi nisu dobri komunikatori, čime propuštaju brojne mogućnosti. Međutim, moguće je naučiti učinkovitu komunikaciju radi poboljšanja međuljudskih odnosa. To se postiže uklanjanjem barijera koje su se same napravile, poput pretpostavki. Postoje i tehnike koje vode ka boljoj i učinkovitijoj komunikaciji.