Razlika između kupca i potrošača

Znate li činjenicu da smo svi mi na neki ili drugi način potrošači, bez obzira na našu dob, spol, rasu, kasta, zajednicu. potrošač je onaj koji robu konzumira, tj. korisnik dobara. Obično se pogrešno tumači s pojmom kupac, što se odnosi na osobu koja kupuje robu ili robu i za nju plaća cijenu.

Svaka marketinška aktivnost usmjerena je prema utjecaju na ponašanje kupaca, tj. Na poticanje na takav način da poduzmu radnju namijenjenu trgovcima. Dakle, kupci se smatraju kraljem posla.

U poslovnom svijetu ove se riječi upotrebljavaju više puta u danu, a većinu vremena koriste se naizmjenično. Postoje slučajevi kada su kupac i potrošač, obojica iste osobe, što znači da kada osoba kupuje robu u svoju osobnu upotrebu. Ali oni nisu jedno te isto, nose različita značenja, pa pročitajte dani članak da biste shvatili razliku između to dvoje..

Sadržaj: Kupac vs potrošač

1. Usporedni grafikon
2. definicija
3. Ključne razlike
4. Zaključak

Usporedni grafikon

Osnove za usporedbu	kupac	Potrošač
Značenje	Kupac robe ili usluga poznat je kao Kupac.	Krajnji korisnik dobara ili usluga poznat je kao Potrošač.
Preprodavati	Kupac može biti poslovni subjekt koji ga može kupiti u svrhu daljnje prodaje.	Ne
Otkup robe	Da	Nije potrebno
Svrha	Prodaja ili potrošnja	Potrošnja
Cijena proizvoda ili usluge	Platio kupac	Potrošač ga ne može platiti
Osoba	Pojedinac ili organizacija	Pojedinac, obitelj ili skupina ljudi

Definicija kupca

Pod kupcem podrazumijevamo osobu koja kupuje robu ili usluge i plaća njezinu cijenu. Riječ kupac potječe od izraza "prilagođeni" što znači "praksa", pa riječ kupca znači pojedinac ili subjekt koji u redovitim intervalima kupuje proizvod ili usluge od prodavatelja. Može biti poznat i kao kupac ili kupac. Podijeljeni su u dvije kategorije:

• Trgovački kupci: Kupci koji kupuju robu u svrhu dodavanja vrijednosti i preprodaje. Oni uključuju proizvođače, trgovce na veliko, distributere, trgovce na malo itd.
• Krajnji kupac: Kupci su koji ih kupuju ili za vlastitu upotrebu ili predaju krajnjem korisniku.

Kupci se smatraju kraljem u svakom poslu jer pomažu u ostvarivanju prihoda. Tvrtke se fokusiraju na pretvaranje kupaca u kupce. Oni također pokušavaju održati dobar odnos s kupcima kako bi nastavili poslovanje. Ispod su navedene tri vrste kupaca:

• Bivši kupci ili bivši kupci
• Postojeći kupci
• Budući kupci

Definicija potrošača

Potrošača definiramo kao osobu koja je krajnji korisnik proizvoda. Riječ potrošač nastala je od riječi "konzumirati" što znači "koristiti". Na taj način riječ potrošač znači osobu koja proizvod ili uslugu kupuje za vlastitu upotrebu ili potrošnju.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača iz 1986. godine, on ne uključuje osobu koja robu kupuje u svrhu dodavanja vrijednosti ili preprodaje u bilo koju komercijalnu svrhu. Međutim, osoba može koristiti te robe ili usluge da bi zaradila za život ili samozapošljavanje. Bilo koja vrsta korisnika, osim kupca koji kupi robu, konzumira robu uzimajući odobrenje kupca, također će spadati u kategoriju Potrošač. Uključuje osobu koja koristi usluge za svako plaćanje. Štoviše, korisnik takvih usluga također će se smatrati potrošačem. U Indiji postoje tri vijeća za zaštitu potrošača:

• Na nacionalnoj razini: Središnje vijeće zaštite
• Na državnoj razini: Vijeće za zaštitu države
• Na razini distrikta: Okružno vijeće zaštite

Ključne razlike između kupca i potrošača

Temeljne razlike između kupca i potrošača u marketingu opisane su u nastavku:

1. Osoba koja robu ili usluge kupi od prodavatelja poznata je kao Kupac. Osoba koja koristi robu ili usluge poznata je kao Potrošač.
2. Kupac je također poznat kao kupac ili kupac, dok je Potrošač krajnji korisnik robe.
3. Kupac može biti fizička osoba ili poslovni subjekt dok Potrošač može biti pojedinac ili obitelj ili grupa ljudi.
4. Kupac plaća cijenu proizvoda ili usluge, no može je povratiti kod druge strane, u slučaju da ju je kupio u ime bilo koje osobe. Suprotno tome, potrošač ne mora nužno plaćati cijenu proizvoda, kao u slučaju da je roba darovana ili ako su je kupili roditelji djeteta.
5. Kupac kupi robu u svrhu daljnje prodaje ili dodavanja vrijednosti ili u svoje osobne potrebe ili u ime druge osobe. Za razliku od Potrošača, koji robu kupuje samo u svrhu potrošnje.

Zaključak

Dakle, iz gornje rasprave je jasno da osoba koja je kupac nije nužno potrošač i obrnuto. Sada je veliko pitanje za mnoge rukovoditelje marketinga na koje se oni fokusiraju na kupca ili potrošača?

Poduzeća se moraju usredotočiti na to dvoje jer bi se trebala pobrinuti za ono što potrošač zahtijeva od proizvoda, kao i što moraju reklamirati proizvod tako dobro da će odmah privući pažnju miliona kupaca, jer odluku o kupnji donosi njih dvoje zajedno ili držeći se u vidu drugog. Dakle, tvrtke bi trebale dati jednak značaj obema.