Kupac vs potrošač
Razlika između potrošača i kupca, je vrlo tanka linija. Osim što se oba termina često koriste u području poslovanja, ove se riječi često koriste u sličnom kontekstu, što dovodi do zbrke..
Po definiciji, kupac je netko tko kupuje usluge ili robu od nekog drugog, dok je potrošač netko tko konzumira određeni proizvod ili robu. Pojam potrošača u konceptu ekonomije može biti ili pojedinac ili čitava organizacija koja koristi određenu vrstu usluge. Potrošači također mogu biti bilo koji oblik organizma, koji nešto proždire ili pojede, kao što je na području znanosti i ekologije.
Na primjer, za kupca najbolje svjedoči kafić koji kupuje aparat za kavu proizvođača proizvođača kave. To znači da restoran kupuje navedenu opremu, u korist svojih zaštitnika ili gostiju. S tim u vezi, restoran se jasno prikazuje kao kupac, a ne kao stvarni potrošač. Međutim, u sličnom scenariju u kojem izravno idete proizvođaču alata za kavu i kupujete njihov proizvod da biste ga mogli donijeti kući na upotrebu obitelji, onda ste pravi potrošač.
Jednostavno rečeno, ako određeni proizvod želite koristiti u druge svrhe, a ne za vlastitu potrošnju, kao za komercijalnu upotrebu, onda se smatrate kupcem.
Međutim, prema indijskom Zakonu o zaštiti potrošača iz 1986. godine, pojam "potrošač" ima šire, što znači da uključuje one koji neki proizvod ili robu koriste za život. Dakle, ako ste jedini vlasnik vaše tvrtke i kupili ste aparat za kavu pod svojim imenom, prema ovom zakonu i dalje se možete smatrati potrošačem..
Nadalje, Zakon još više proširuje definiciju potrošača navodeći da potrošaču nije potrebno kupovati proizvode za osobnu upotrebu da bi ih smatrali jednim, već samo puka misao ili namjera kupnje već vas pretvara u potrošača.
Te su definicije zapravo sastavljene s ciljem zaštite potrošača, posebno kad tvrtke postanu malo kisele.