Među glavnim čimbenicima koji se moraju pomno pratiti u poslovanju jesu pokazatelji uspješnosti. Oni mjere uspješnost organizacije prema postizanju postavljenih ciljeva, istovremeno identificirajući ključna područja koja trebaju poboljšati. Analitički alati široko su prihvaćeni jer izvještaji na temelju broja trebaju biti podržani odgovorima zašto i kako će se postići određeni ciljevi. Neki od najčešće korištenih ključnih pokazatelja uspješnosti uključuju nadzorne ploče i ljestvice. Unatoč razlikama između njih dvije, neke od prednosti povezanih s njima uključuju sljedeće;
Nadzorna ploča izvedena s automobilske nadzorne ploče je grafička korisnička interfaza u stvarnom vremenu koja daje ključne pokazatelje uspješnosti u poslovanju, projektu ili procesu. Koriste se za određivanje učinka organizacije kao i pojedinih odjela. Dobra nadzorna ploča trebala bi biti informativna, jednostavna i lako dostupna, stoga bi trebala uzeti u obzir različite prakse dizajna kao što su:
Nadzorne ploče klasificirane su prema ulozi i uključuju:
Prednosti upotrebe nadzornih ploča kao ključnih pokazatelja uspješnosti uključuju:
Nadzorne ploče također poboljšavaju učinkovitost zaposlenika smanjujući broj potrebnih izvještaja, omogućujući im da se usredotoče na činjenice za razliku od normi i razumiju mjere strategije.
Ovo je okvir koji se koristi za usklađivanje strategija organizacije s njezinim ciljevima praćenjem glavnih mjernih podataka temeljenih na informacijama o klijentima, željenom rastu, financijskim informacijama i poslovnim procesima. Važno je u integraciji kontrolnih točaka, reviziji strategija, kao i u zaoštravanju procesa.
Tabela rezultata je idealna u slučajevima kada organizacije trebaju:
Tabela rezultata, međutim, nije idealna za ažuriranje u stvarnom vremenu, automatsku analizu i pregled detalja.
Nadzorna ploča grafička je korisnička interfaza u stvarnom vremenu koja daje ključne pokazatelje uspješnosti u poslovanju, projektu ili procesu. S druge strane, tablica rezultata je okvir koji se koristi za usklađivanje strategija organizacije s njezinim ciljevima praćenjem glavnih mjernih podataka temeljenih na informacijama o klijentima, željenom rastu, financijskim informacijama i poslovnim procesima.
Nadzorna ploča koristi mjerne podatke kao alat za mjerenje. S druge strane, pokazatelj koristi mjerne podatke i ciljeve kao alat za mjerenje.
Dok se nadzorna ploča fokusira na kratkoročni cilj, pokazatelj se fokusira na dugoročne ciljeve.
Nadzorna ploča mjeri izvedbu. S druge strane, ljestvice bilježe napredak.
Dok nadzorna ploča nudi taktičke odluke, tablica rezultata nudi strateške odluke.
Nadzorna ploča pruža jasnu sliku poslovnog učinka. S druge strane, tablica rezultata prikazuje promjene i trendove poslovnih aktivnosti tijekom određenog razdoblja.
Dok se nadzorne ploče obično koriste za donošenje odluka srednjeg i niskog nivoa uprave, ljestvice se obično koriste u donošenju strateških odluka od strane najvišeg menadžmenta..
Dok nadzorna ploča ažurira podatke u stvarnom vremenu, karta se periodično ažurira.
Iako su nadzorne ploče i ljestvice poslovne alate koji mjere performanse i napredak, nadzorna ploča je grafička korisnička interfaza u stvarnom vremenu koja daje ključne pokazatelje uspješnosti u poslu, projektu ili procesu, dok je tablica rezultata okvir koji se koristi za poravnavanje strategije organizacije sa svojim ciljevima praćenjem glavnih mjernih podataka temeljenih na informacijama o klijentima, željenom rastu, financijskim informacijama i poslovnim procesima. Stoga je važno analizirati i razumjeti problem u organizaciji prije nego što se odlučite na bilo koji od dva pristupa.