Formalne vs neformalne grupe
Čovjek je društvena životinja i ne može živjeti u izolaciji. Budući da je pohlepan i samilostan, treba mu društvo drugih da podijeli svoje osjećaje i osjećaje. Radije živi u društvu, pa čak i obitelj u kojoj živi podgrupa je unutar ove velike skupine. Grupu možemo definirati kao jedinicu, bilo formalnu ili neformalnu, gdje je glavna karakteristika da svi članovi imaju osjećaj pripadnosti i ponosni što su dio grupe. Članovi grupe komuniciraju međusobno dogovorenim normama i svjesni su se međusobno kao članovi. Formalne i neformalne skupine imaju strukturu kao glavnu razliku iako postoji također mnogo više razlika o kojima će se govoriti u ovom članku.
Formalne grupe
Škole, crkva, bolnice, vlada, građanske organizacije itd. Sve su primjeri formalnih grupa. U tim su skupinama jasno definirane hijerarhijske strukture i uloge i odgovornosti članova. Unutar ovih skupina postoje formalne skupine koje sačinjava uprava i kojima su povjereni zadaci koje članovi skupine ispunjavaju prema zadanom postupku i smjernicama. Članovi su vezani za skupinu u odnosima šefa i podređenih. Formalno grupiranje uglavnom se radi postizanja organizacijskih ciljeva i bolje koordinacije tijekom obavljanja aktivnosti povezanih s radom je glavni motiv formalnih skupina.
U formalnim se skupinama definiraju uloge i odgovornosti, kao i norme koje reguliraju prirodu interakcije među članovima grupe. Trajanje formalnih skupina unaprijed je određeno iako postoje formalne skupine koje traju vrlo dugo. Od svih poslova unutar organizacije, većina se završava u formalnim grupama.
Neformalne grupe
Neformalne grupe ne sačinjava uprava, već se to stvara samostalno unutar organizacije zbog stalne interakcije među članovima. Osobni odnosi, a ne zahtjevi vezani uz posao, dominiraju formiranjem i radom neformalnih grupa unutar organizacija. Takve formacije zadovoljavaju osobne i psihološke potrebe članova, ali neformalne skupine uvelike utječu na ukupnu učinkovitost rada unutar organizacije. Pogledajmo ovaj efekt na primjeru.
Iako zaposlenik iz prodajnog tima i druga osoba koja radi u proizvodnji možda nisu članovi formalne grupe, oni mogu imati veliko prijateljstvo. Ovaj odnos omogućuje prodavaču da bude svjestan rasporeda isporuka koji znatno pospješuju njegove prodajne napore. Suprotno tome, zbog prijateljstva, proizvodni radnik može preferirati predmete koje prodavač prodaje, što utječe na cjelokupni raspored proizvodnje i tako utječe na performanse proizvodnog tima.
Koja je razlika između formalne i neformalne grupe?
• Članstvo u formalnim skupinama određuje uprava organizacije, a uloge i odgovornosti članova su također unaprijed definirane
• Članstvo u neformalnim grupama je dobrovoljno i ovisi o hirovima i naklonostima ljudi
• Formalne skupine su stvorene radi unapređenja interesa organizacije, dok su neformalne grupe zadovoljene osobnim i psihološkim potrebama pojedinaca
• To je nastojanje uprave da razborito koristi i formalne i neformalne skupine kako bi najbolje služile interesima organizacije.
• Bolja koordinacija aktivnosti u vezi s radom je glavna briga svake formalne skupine