Unutarnja i vanjska prodaja
Prodavači su prodajni prodavači, bilo da prodaju u trgovinama, zaključuju ponude putem telefona ili posjećuju klijentovo mjesto radi prodaje proizvoda ili usluge; ovo razlikovanje unutarnje i vanjske prodaje potrošačima nije bitno. Međutim, postoje mnoge razlike za one u prodajnom polju o kojima će biti govora u ovom članku.
Unutarnja prodaja
Prodaja koja se ostvaruje u prostorijama proizvođača ili prodavača naziva se unutarnjom prodajom. Čak i telemarketi koji zaključe ugovor sjedi u prostorijama njegovog poslodavca obavljaju unutar prodaje. Ako ste ona vrsta osobe koja sretno sjedi u uredu satima telefonirajući i dovršavajući prodaju, unutarnja prodaja može vam biti bolja. Imate određeno mjesto za sjedenje i ne morate putovati kako biste imali sastanak izvan ureda s klijentima. Unutar ureda morate raditi kao tim koji surađuje s kolegama i morate izdržati politiku koja se odvija unutar ureda.
Da bi se prodaja odvijala, prodajni agent u prodaji ima fiksno mjesto odakle dolaze kupci i on mora prodati proizvod ili uslugu. Inače, za dovršetak prodaje mora telefonirati. Jedino putovanje u prodaji je vožnja do vašeg ureda i povratka kući. Radite prema rasporedu i imate fiksni broj sati koje ste postavili na svom radnom mjestu. Slučajno upoznajete kupce i on se može pojaviti u bilo koje vrijeme tijekom radnog vremena. Alternativno, možete telefonirati i pokušati prodati proizvode i usluge bez suočavanja s njima.
Izvanjska prodaja
Kada se kao prodavač morate preseliti i otići u kupčevo mjesto (prebivalište ili ured), uključeni ste u vanjsku prodaju. Prodaja na otvorenom iziskuje velika putovanja i svakako su vrlo naporna. Prodavač nema fiksni raspored, već ovisi o praktičnosti kupca, jer mora unaprijed ugovoriti kupca. Ako ste ona osoba koja ugodnije radi samostalno, vanjska prodaja možda je savršena za vas. Ne dobivate udobnost u uredu i sami ste na putu, trudeći se teško ispuniti rokove. Posao vanjske prodaje zahtijeva da uvijek budete u najboljem stanju, fizički i mentalno. Tvoj izgled je jako važan u vanjskoj prodaji i nikad ne možeš izaći odjeveni u šljokicu.
Koja je razlika između unutarnje i vanjske prodaje? • Kupac dolazi u vaš ured unutar prodaje, dok vi izlazite da biste upoznali kupca u njegovom mjestu vanjske prodaje. • Prodaja iznutra mogla bi biti dosadna jer uključuje ponavljajuće ponašanje. S druge strane, vanjska prodaja je izazovnija i uključuje naporniji rad. Međutim, puno učite dok steknete iskustvo iz prve ruke s kupcima licem u lice. • Imate fiksno mjesto u unutarnjoj prodaji dok ste u pokretu, uvijek u vanjskoj prodaji. • Imate fiksni raspored unutar prodaje, dok imate nasumičan raspored na temelju praktičnosti svojih kupaca. • Ako vam je ugodnije samostalno raditi, vanjska prodaja vam je bolja, a bolje vam je unutarnja prodaja, ako volite raditi kao tim. |