Razlika između olova i mogućnosti

Olovo protiv prilika
 

Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) je sustav koji upravlja odnosima koje tvrtka ima s trenutnim kupcima i budućim kupcima. Pod upravljanjem odnosa s kupcima, tvrtka identificira različite faze sudjelovanja u prodaji. Proces započinje utvrđivanjem ili uspostavljanjem kontakta s pojedincem ili firmom. Ovaj se kontakt tada može kvalificirati kao a voditelj prodaje koja se tada može pretvoriti u prodajnu priliku, što na kraju rezultira prodajom i postaje jedan od računa tvrtke. Članak nudi jasno objašnjenje dvije faze procesa; vodi i prilike te pokazuje sličnosti, razlike i odnos olova i prilika.

Što je olovo?

Olovo je neki oblik kontaktne točke ili kontaktnih podataka koji su povezani s pojedincem ili tvrtkom koji bi mogli rezultirati prodajom u budućnosti. Olovo je obično netko u organizaciji zainteresiran za kupnju proizvoda ili usluge koje nudi prodavač. Moguće je da vodeća osoba nije osoba koja stvarno kupuje proizvod ili uslugu. Voditelj bi mogao biti netko tko savjetuje kupnju, zaposlenik organizacije ili netko tko ima moć utjecati na odluku o kupnji.

Ključ nekoliko kriteriji za prepoznavanje potencijalnog potencijalnog kupca uključuju, ako imate zahtjev za kupnju proizvoda ili usluge koja se prodaje, mogućnost da si priuštite proizvod ili uslugu, također vodeći proizvod koji je prisutan na tržištu i u potrazi za kupnjom proizvoda ili usluge u razumnom vremenskom razdoblju. Iako nije bitan kriterij, moć donošenja odluke o kupnji snažan je pokazatelj da je određeni pojedinac u tvrtki vodeći.

Što je prilika?

Prilika je prodajna prednost koja ima veliku mogućnost pretvaranja u prodaju. Prilika se odnosi na pojedinca ili tvrtku koja ima snažne potrebe za proizvodom, otpustio je trenutnog dobavljača proizvoda i u procesu je razrade uvjeta plaćanja, potpisivanja ugovora itd. Prilika može biti tvrtka ili pojedinac s kojim je pružatelj usluga / prodavatelj uspostavio kontakt, utvrdio specifične potrebe i zahtjeve i razgovarao o mogućnosti angažiranja tvrtke koja prodaje proizvod ili uslugu. Prodajni tim tvrtke koja prodaje proizvod ili uslugu agresivno će iskoristiti priliku kako bi se osiguralo da se ona napokon pretvori u prodaju i na račun u tvrtki.

Koja je razlika između mogućnosti i olova?

Upravljanje odnosima s kupcima omogućava tvrtki da upravlja mnogim odnosima i interakcijama između trenutnih i potencijalnih klijenata tvrtke. Postoji nekoliko faza koje čine proces pretvaranja pojedinca ili tvrtke iz pukog kontakta s kupcem. Olovo i prilika su dvije od tih faza.

Olovo je pojedinac ili tvrtka koja bi se u budućnosti mogla pretvoriti u prodaju. Prilika je prodajna prednost koja se kvalificirala predstavljanjem vrlo velike mogućnosti pretvaranja u prodaju. Na primjer, pojedinac ili tvrtka na koju prodavatelj predaje svoje proizvode i usluge i razmjenjuje kontaktne podatke može se smatrati vodećim. Međutim, da bi ovo vodstvo pretvorilo u priliku, prodavač će morati uspostaviti odnos s potencijalnim kupcem, identificirati njihove potrebe i zahtjeve te ih postupno dovesti u postupak rasprave o uvjetima plaćanja u pripremi potpisanih ugovora i sporazuma. Tvrtka će imati niz prodajnih potencijala, ali samo će ih odabrani broj pretvoriti u stvarne mogućnosti.

Sažetak:

Prilika protiv Olova

• Upravljanje odnosima s kupcima omogućava tvrtki da upravlja mnogim odnosima i interakcijama između trenutnih i potencijalnih klijenata tvrtke.

• Postoji nekoliko faza koje čine proces pretvaranja pojedinca ili tvrtke iz kontakta u potencijal, priliku i na kraju postaje kupac.

• Olovo je neki oblik kontaktne točke ili kontaktnih podataka koji su povezani s pojedincem ili tvrtkom koji bi mogli rezultirati prodajom u budućnosti..

• Prilika je prodajna prednost koja ima veliku mogućnost pretvaranja u prodaju.

• Tvrtka će imati niz prodajnih potencijalnih potencijala, ali samo će se odabrani broj tih potencijalno pretvoriti u stvarne mogućnosti.