Razlika između priručnika za kvalitetu i plana kvalitete

Priručnik za kvalitet u odnosu na plan kvalitete
 

Poznavanje razlike između priručnika i plana kvalitete od ključne je važnosti ako vam se povjeri dužnost uvođenja sustava upravljanja kvalitetom za vaš odjel ili za vašu organizaciju. To je zato što je u poslovnom svijetu koji se brzo mijenja, održavanje kvalitete ključni zahtjev za postizanje održive konkurentske prednosti u industriji. Priručnik kvalitete i plan kvalitete dva su dokumenta koja se koriste u upravljanju kvalitetom u organizacijama. Priručnik za kvalitetu koristan je za primjenu sustava upravljanja kvalitetom u organizaciji, a plan kvalitete je dokument koji specificira standarde i specifikacije kvalitete koji se odnose na određeni projekt. Ovaj članak analizira razlike između priručnika i plana kvalitete.

Što je priručnik za kvalitetu?

Priručnik kvalitete skup je dokumenata koji se koriste za definiranje sustava upravljanja kvalitetom organizacije (QMS). Ovi dokumenti uključuju,

• Izjava o kvaliteti - Ukazuje na razinu opredjeljenja organizacije za održavanje kvalitete.

• Politike kvalitete - Ukazuje na podatke o planovima organizacije i uključuje dokumentaciju na visokoj razini o onim što će organizacija raditi..

• Standardni operativni postupci - Sadrže detalje o odgovornim stranama koje obavljaju različite aktivnosti i dodijeljenom vremenskom trajanju.

• Radne upute - uključuju posebne postupke koji objašnjavaju različite aktivnosti koje je potrebno provesti.

Svi gore navedeni dokumenti uključeni su u sustav upravljanja kvalitetom. Većina organizacija stvorila je svoj sustav upravljanja kvalitetom temeljen na normi ISO 9001: 2008.

Što je plan kvalitete?

Plan kvalitete je zbirka dokumenata koja se koriste za utvrđivanje standarda kvalitete, prakse, resursa, specifikacija i slijeda aktivnosti vezanih uz određeni proizvod, uslugu, projekt. Planovi kvalitete mogu uključivati,

• Organizacijski ciljevi.

• Koraci uključeni u organizacijske procese.

• Raspodjela resursa, odgovornosti i ovlasti tijekom različitih faza procesa ili projekta.

• Specifični dokumentirani standardi, postupci, prakse i upute.

• Prikladni programi testiranja, inspekcije, ispitivanja i revizije u različitim fazama.

• Dokumentirani postupci za promjene i izmjene plana kvalitete.

• Metoda mjerenja postignuća ciljeva kvalitete.

• Ostale radnje potrebne za ispunjavanje ciljeva.

Da bismo bili konkurentniji u industriji, bilo bi korisno održavati standarde kvalitete tijekom organizacijskog procesa.

Prednosti Plana kvalitete

Priprema plana kvalitete ima višestruke prednosti kao što su,

• Osiguravanje usklađenosti sa zahtjevima kupaca.

• Osiguravanje usklađenosti s vanjskim i unutarnjim standardima i postupcima.

• Olakšavanje sljedivosti.

• pružanje objektivnih dokaza.

• Procjena učinkovitosti i djelotvornosti sustava upravljanja kvalitetom.

Koja je razlika između priručnika za kvalitetu i plana kvalitete?

• Plan kvalitete može biti specifičan za određeni proizvod ili uslugu, a uključuje detalje o načinima na koji su ispunjeni zahtjevi kupca.

• Priručnik kvalitete skup je dokumenata koji definiraju Sustav upravljanja kvalitetom organizacije. Korisno je u provođenju sustava upravljanja kvalitetom u organizaciji.

• Priručnik za kvalitetu uključuje izjave o politici kvalitete, razne druge politike kvalitete, standardne operativne procedure i radne upute.

• U međuvremenu, plan kvalitete može se sastojati od organizacijskih ciljeva, organizacijskih procesa, raspodjele resursa, odgovornosti i ovlasti tijekom različitih faza procesa ili projekata i posebnih dokumentiranih standarda, postupaka, praksi i uputa.