PBX u odnosu na Centrex
Privatna poslovnica ili PBX jedinstvena je metoda rješavanja visokih troškova komunikacije između ureda unutar tvrtke. PBX je više poput lokaliziranog telefonskog sustava, pri čemu svaki redak ima samo tro- ili četveroznamenkasti broj. Tvrtke više vole PBX jer smanjuje troškove, dok je zaposlenicima draže jer je puno lakše zapamtiti brojke. Centrex je usluga koju pruža telefonska tvrtka koja simulira PBX sustav. Ali za razliku od PBX-a na kojem tvrtka treba kupiti i instalirati hardver, telefonska tvrtka je u potpunosti odgovorna za instaliranje i rad opreme. Sva se sklopna oprema također nalazi kod telefonske tvrtke, a ne kod pretplatnika.
Budući da je oprema u vlasništvu telefonske kompanije, Centrex je nabaviti mnogo jeftinije u odnosu na PBX. To ga čini jedinim izborom za tvrtke koje imaju ograničen proračun. Iako se može činiti skupljim u odnosu na Centrex, PBX dugoročno može završiti jeftinije jer nema mjesečne isplate osim plaće onih koji je održavaju. Korisnici Centrexa također su ograničeni na značajke koje telefonska kompanija želi implementirati. Oni jednostavno ne mogu odlučiti da nešto žele i odmah primijene. Čak i ako telefonska tvrtka implementira novu značajku, još uvijek ostaje pitanje cijene. Telefonske tvrtke često naplaćuju dodatne mogućnosti, posebno za nove. Ovo nije problem s PBX-om i vlasnici mogu raditi po svom želji i instalirati bilo koju značajku koja im se sviđa.
Jedino što je pogodno za Centrex je njegova mogućnost postavljanja ekstenzija na potpuno drugačijoj lokaciji. Budući da se hardver nalazi u telefonskoj tvrtki, ako imate Centrex na dvije odvojene zgrade širom grada, možete ih natjerati da djeluju kao da se nalaze na istoj lokaciji. S tradicionalnom PBX-om to nije moguće jer biste trebali koristiti linije telefonske tvrtke za poziv izvan svoje lokacije. Ali čak je i ova značajka standardna u IP PBX-u, što je novija i bolja inačica PBX-a.
Sažetak:
1.PBX se nalazi na lokaciji tvrtke, dok kod Centrexa, sav hardver je kod pružatelja usluga
2.PBX je općenito bolji, ali puno skuplji u odnosu na Centrex
3.PBX korisnici imaju potpunu kontrolu kada su u pitanju značajke dok su Centrexovi korisnici ograničeni na mogućnost pružatelja usluga
4. Proširenja možete smjestiti daleko s Centrexom, što je teško učiniti s osnovnom PBX-om