Primarni je izazov za svaki poslovni pothvat, bez obzira na to koliko je velik ili mali, dobiti svoje proizvode i usluge u ruke što većeg broja kupaca. Kako posao postiže ovaj cilj, informiraju istraživanja tržišta, ankete i ankete. No, postoji jedan veliki problem s istraživanjem tržišta, posebno anketama i anketama, a to je da ljudi lažu većinu vremena. Ovdje dolazi do izražaja Internet. S napretkom tehnologije i širokim prihvaćanjem interneta, proučavanje internetskog ponašanja ljudi postalo je mnogo lakše nego prije. Osobito uz sve veću upotrebu društvenih medija, sada možemo pogledati što ljudi zapravo rade na mreži.
Kako se navodi, svijet digitalnih medija mijenja se fenomenalnim tempom. I društveni mediji promijenili su način ne samo kako pristupamo našim informacijama, već i kako međusobno komuniciramo i komuniciramo na globalnoj razini. Društveni mediji duboko su se integrirali u naš svakodnevni život putem web lokacija društvenih medija poput Facebooka, Twittera, Instagrama, itd. Međutim, društveni mediji ne samo da su pojedincima olakšali život, već i tvrtke koriste moć društvenih medija da privuku kupce putem digitalnih platformi, uključujući kanale na mreži i izvan nje. Ali društveni mediji i digitalni marketing nikada se ne brkaju jedni s drugima jer su to različite terminologije.
Društveni mediji više su od onoga što se čini; to je poput platforme koja ne samo da povezuje ljude iz cijelog svijeta, već i služi digitalnom marketingu za tvrtke. Društveni mediji odnose se na internetske komunikacijske alate poput web stranica i aplikacija putem kojih ljudi mogu učiniti više nego samo komunicirati. Oni mogu brzo i učinkovito dijeliti sadržaj poput fotografija, videozapisa i dokumenata putem interneta. Društveni mediji sredstvo su interakcije s ljudima u kojima oni stvaraju, dijele ili razmjenjuju informacije putem različitih kanala društvenih medija. Facebook je najpopularnija društvena mreža na svijetu s milijunima registriranih korisnika koji su povezani međusobno putem zajedničke platforme. Jednostavno rečeno, društveni mediji su mediji koji nam omogućuju društvenu društvenu povezanost ili stvaranje interneta na mreži.
Digitalni marketing jedan je od mnogih načina za promociju vašeg poslovanja putem digitalnih platformi, uključujući internetske i izvanmrežne kanale. Digitalna tehnologija otvorila je nove kanale za prodaju proizvoda, a sve zahvaljujući digitalnoj revoluciji. Usvajanje digitalne tehnologije i društvenih medija postavilo je kupca zaduženim, stvorivši temeljni pomak u dinamici marketinga. Temeljno načelo digitalnog marketinga je da je sam klijent početna i završna točka svih digitalnih aktivnosti. Ideja je postaviti blogove, web stranice i društvene profile i započeti objavljivati povezane sadržaje o vašoj tvrtki, njenim proizvodima i uslugama, kako biste postavili legitiman portfelj vašeg poslovanja. Digitalni marketing govori o širenju riječi vašeg poslovanja i pretvaranju potencijalnih kupaca u potencijalne kupce.
Društveni mediji razvijaju se i jedinstvena platforma koja omogućuje osobama poput nas da se povežu s drugim ljudima unutar ograničenog sustava. Društveni mediji predstavljaju tehnologije ili aplikacije koje ljudi koriste za razvoj i održavanje svojih web lokacija na društvenim mrežama. To uključuje objavljivanje i dijeljenje multimedijskih informacija poput teksta, slika, audio, video i usluga temeljenih na lokaciji, igranje i još mnogo toga.
S druge strane, digitalni marketing predstavlja sredstvo za promociju vašeg poslovanja putem digitalnih platformi, uključujući i internetske i offline kanale. Digitalni marketing podrazumijeva stvaranje svijesti ili promociju marke ili proizvoda putem digitalnih kanala.
Društveni mediji su poput platforme koja ne samo da povezuje ljude iz cijelog svijeta, već i služi digitalnom marketingu za tvrtke. Međutim, društveni mediji samo su jedna komponenta digitalnog marketinga koja tvrtkama ili pojedincima omogućava promociju svojih proizvoda i usluga koristeći web stranice društvenih medija kao svoju platformu.
Digitalni marketing, s druge strane, nije ograničen samo na marketing društvenih medija; ona također uključuje upotrebu informacija prikupljenih digitalnim marketinškim naporima i njihovo integriranje u tradicionalne marketinške napore u cilju poboljšanja učinkovitosti marketinške kampanje.
Doseg socijalnih medija ograničen je jer se jedino uspostavlja odnos s kupcima na različitim kanalima društvenih medija. Uglavnom funkcionira putem interneta putem platformi interneta i društvenih medija kao što su Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google Plus, YouTube i LinkedIn.
S druge strane, digitalni marketing koristi internetske i offline marketinške kanale kako bi promovirao robnu marku, što omogućava pojedincima i tvrtkama da dosegnu mnogo širu publiku. Internetski kanali uključuju SEO, web marketing, mobilni marketing, PPC kampanje, e-mail kampanje, udruženi marketing itd. Offline digitalni marketing uključuje marketing putem offline kanala kao što su panoi, SMS marketing, radio i televizija itd..
Ukratko, društveni mediji sastavni su dio digitalnog marketinga koji omogućuje pojedincima i tvrtkama ciljanje određene publike koristeći društvene mreže
medijski kanali kao što su Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn i YouTube. Društveni mediji odnose se na sadržaj i način na koji ga dijelite sa svijetom. Digitalni marketing, s druge strane, je sasvim drugačija priča. Radi se o prikupljanju informatičkog digitalnog marketinga i njihovoj integraciji u tradicionalne marketinške napore u cilju poboljšanja učinkovitosti marketinške kampanje.