Razlika između BPM i RPA

Tvrtke i organizacije vjerojatno su bili među vodećim subjektima koji su se okoristili od tzv^st stoljeća koje je velikim dijelom upravljalo tehnološkim napretkom. No, ova se transformacija nije dogodila samo preko noći. Organizacijama je trebalo više od vremena za postizanje digitalne transformacije. Srećom, postoje brojni alati koji pomažu organizacijama da postignu strateške poslovne ciljeve integrirajući digitalnu tehnologiju u sva područja svog poslovanja. Dugo godina je upravljanje poslovnim procesima temeljni dio strategija digitalne transformacije organizacija.

Međutim, kako tehnologija napreduje, digitalno doba zahtijeva preispitivanje uloge BPM-a u organizacijama. Osim toga, posljednjih su godina mnoge tehnologije poput velikih podataka, društvenih medija, Interneta stvari, umjetne inteligencije došle do izražaja, što je otvorilo novi prozor mogućnosti da te organizacije postanu tehnološki spremne u ovom konkurentnom digitalnom dobu. Tu dolazi do slike automatizacije robotskih procesa (RPM). Međutim, RPA ne zamjenjuje BPM, već ga dopunjuje. Svaki je pogodan za automatizaciju različitih vrsta procesa. Pogledajmo kako se RPA razlikuje od pristupa BPM-a.

Upravljanje poslovnim procesima (BPM)

Upravljanje poslovnim procesima (BPM) disciplina je u upravljanju operacijama koja pomaže organizacijskim poslovnim okretima automatizacijom procesa, kontrolom, izvršavanjem i optimizacijom. BPM je važan za organizacijsku konkurentnost. Kao što naziv govori, BPM je proces koji objašnjava strategije upravljanja, integrirane metodologije i softverska rješenja koja su neophodna za poboljšanje operativnih performansi. Informacijska tehnologija (IT) igra glavnu ulogu u pokretanju inovacija u današnjem digitalnom svijetu, a BPM je ključ u iskorištavanju tih potencijala. BPM se može smatrati ključnim pokretačem inovacije. Više je to metodologija koja upravljačkom timu i organizaciji u cjelini pruža jasnu perspektivu o tome kako stvari treba učiniti. To je jednostavno sredstvo za automatizaciju operacija kako bi se dobila kontrola i upravljanje temeljnim poslovnim procesima organizacija.

Automatizacija robotskih procesa (RPA)

Automatizacija robotskih procesa (RPA) u osnovi je softverska tehnologija koja automatizira ručne i ponavljajuće zadatke koje bi u protivnom obavljali ljudi. RPA je korištenje softvera s AI i mogućnostima strojnog učenja za automatizaciju poslovnih operacija i oponašanje ljudskog djelovanja unutar digitalnih sustava. Ideja je natjerati robota da radi zadatke koje su ljudi ranije obavljali. Pa, RPA nije potpuno novi koncept; ljudi već godinama programiraju skripte za preuzimanje podataka s web stranica ili pomoću snimača za snimanje klikova mišem. Međutim, tek su nedavno sve ove mogućnosti ugrađene u proizvod. U osnovi je tehnologija formuliranja digitalnih strategija automatizacijom zadataka utemeljenih na pravilima, ponavljajućih i predvidljivih u kombinaciji sa strukturiranim i stabilnim podacima.

Razlika između BPM i RPA

Tehnologija

- Upravljanje poslovnim procesima (BPM) disciplina je u upravljanju operacijama koja pomaže organizacijskim poslovnim okretima automatizacijom procesa, kontrolom, izvršavanjem i optimizacijom. Uključuje širok spektar komponenti softverske tehnologije za pomoć organizacijama u postizanju strateških poslovnih ciljeva integrirajući digitalnu tehnologiju u sva područja svog poslovanja. Automatizacija robotskih procesa (RPA) u osnovi je softverska tehnologija za formuliranje digitalnih strategija automatizacijom zadataka koji se temelje na pravilima, ponavljajućih i predvidivih zadataka koje bi ljudi morali raditi u protivnom.

Automatizacija

- Iako, svaki za automatizaciju različitih vrsta procesa, jedan ne zamjenjuje drugi; radije se nadopunjuju. U BPM-u se procesi mogu automatizirati, ali odgovor na poboljšanje procesa nije nužno uvijek automatizacija procesa. Iako on uključuje automatizaciju, to nije jedina svrha BPM-a. S druge strane, generalna ideja RPA je da softverski roboti obavljaju ranije ljudski posao. I dalje možete automatizirati procese koji u sebi sadrže ljudske elemente, samo ne u potpunosti. RPA je ono što možemo nazvati potpomognuta automatizacija.

Uloga

- Postoji mnogo različitih načina na koje BPM može poslužiti kao izvor inovacija. BPM može poticati inovaciju na dva načina: Jedan, kroz upravljanje procesima koji donose inovacije proizvoda, poput procesa u odjelu za istraživanje i razvoj, i drugi, uključivanjem novih tehnologija u organizacijske procese za poticanje inovacija u procesima. Naravno, glavna prodajna točka usvajanja RPA-a je smanjenje troškova. Uz to, robot će učiniti upravo ono što mu kažete da radi s manjim ili nikakvim ljudskim sudjelovanjem i za manje vremena s maksimalnom preciznošću i efikasnošću.

izvršenje

- BPM orkestrira različite procese u organizaciji automatizirajući automatske zadatke bilo integracijom s drugim sustavima ili integracijom s drugim alatima i drugim zadacima koji zahtijevaju ljudsko sudjelovanje. Stoga je primjena BPM-a nužna kada govorimo o automatizaciji procesa, koja zahtijeva sudjelovanje ljudi i strojeva i u kojima postoji neko odlučivanje. S druge strane, RPA se koristi tamo gdje postoji velika količina ponavljajućih zadataka i vrsta procesa u kojima ljudska intervencija nije potrebna i nema odluke.

BPM vs RPA: uporedni grafikon

Sažetak

Iako je svaki prikladan za automatizaciju različitih vrsta procesa, jedan ne zamjenjuje drugi; radije se nadopunjuju. Ukratko, BPM je potreban kada govorimo o automatizaciji procesa, koja zahtijeva sudjelovanje i ljudi i strojeva, dok je RPA korisna tamo gdje postoji velika količina zadataka koji se ponavljaju i vrsta procesa u kojima ljudsko sudjelovanje nije potrebno. Osim toga, opća ideja RPA je da softverski roboti obavljaju ranije ljudski posao. Iako BPM uključuje automatizaciju, to nije jedina svrha BPM-a.