Profesionalni trgovci mogu detaljno razlikovati marke i proizvode, jer koriste ta dva koncepta kao marketinške alate za unapređenje prodaje svojih organizacija. Ovaj je članak usmjeren na prikazivanje razlika koje postoje između marke i proizvoda.
Marka je slika određenog proizvoda u svijesti kupaca. Iako je na tržištu mnogo proizvoda, tvrtke se bave dugoročnom strategijom stvaranja pozitivne percepcije proizvoda koja uključuje pouzdanost, vjerodostojnost i kvalitetu što će zauzvrat stvoriti osjećaj zadovoljstva kod kupaca. Dakle, marka je nešto što pomaže potrošačima da identificiraju proizvod i tvrtku koja stoji iza njega.
Primjeri uključuju
Proizvod je nešto što je u fizičkom ili nefizičkom obliku i koje organizacije na tržištu stavljaju na raspolaganje krajnjem potrošaču. Važno je napomenuti da se proizvodi razlikuju u veličini, boji, brandu, obliku, pakiranju, značajkama i namjeni. Tvrtke koriste različite aspekte da bi svoje proizvode oduševile potencijalnim kupcima.
Primjeri proizvoda uključuju
Što se tiče njihovih definicija, proizvod je posebna stavka koju različite organizacije prodaju na tržištu svojim potrošačima s jedinom svrhom stvaranja profita. Suprotno tome, marka je određeni entitet, koji može sadržavati logotip tvrtke, simbol tvrtke ili naziv koji se koristi za kontrastiranje ili razlikovanje proizvoda jedne tvrtke od proizvoda drugog. Upravo robna marka igra ulogu na način da se proizvodi za određeno poduzeće mogu prepoznati na tržištu.
Važno je napomenuti da, kad je osnovana marka, ona zauvijek ostaje u glavama potrošača, dok s druge strane; ostali nadolazeći proizvodi koji će vjerojatno ponuditi više zadovoljstva nego trenutni mogu zamijeniti proizvod, što znači da je njegovo vrijeme ograničeno.
Teško je oponašati ili kopirati marku dok; proizvod se lako kopira te time čini prototipove sličnih proizvoda da budu prisutni na tržištu. Organizacije se natječu kopiranjem proizvoda međusobno jer ne mogu reproducirati marku, koja je legalni zaštitni znak.
Marka se stvara u glavama potrošača nakon razvijanja percepcije da određeni proizvod može zadovoljiti njihove potrebe. Međutim, proizvod je osmišljen i može ga dobiti samo od proizvođača. Proizvođači stvaraju nove proizvode nakon čega ih s tržišnim markama plasiraju na dobit.
Svrha branda je dodavanje vrijednosti ili jačanje psihološke percepcije kod potrošača jer on posjeduje ugledan proizvod ugledne tvrtke. S druge strane, proizvod ima specifičnu i izrazitu ulogu, koja može uključivati pokrivanje tijela (odjeća), ispis (printer) i utaživanje žeđi (bezalkoholno piće). Štoviše, funkcije proizvoda izrađene su po mjeri.
Teško je vidjeti i dotaknuti marku jer je ona formulirana u umovima potrošača i može se objasniti samo. Međutim, moguće je vidjeti i osjetiti neke od proizvoda. Na primjer, moguće je vidjeti i dodirnuti trenutni pametni telefon Samsung s7 serije, dok je teško vidjeti i dodirnuti marku Coca-Cola.
marka | Proizvod |
Razlikuje proizvod od ostalih proizvoda | Predmet spreman za prodaju na tržištu |
To je ono što kupci žele | Kupci su to potrebni |
Kopiranje nije moguće | Može se kopirati |
Stvoreni od strane potrošača u njihovom umu | Proizvode ih proizvođači |
Nije moguće zamijeniti | Može se lako zamijeniti |
Marka je nematerijalna | Proizvod je opipljiv |
Marka nudi vrijednost | Proizvod obavlja određene funkcije |
Marka ostaje zauvijek | Proizvod se može zamijeniti s vremenom. |