Razlika između udaljene radne površine i udaljene pomoći

Udaljena radna površina vs udaljena pomoć

Usluge udaljene radne površine komponenta je u operacijskom sustavu Windows koja korisniku omogućuje daljinski pristup podacima i aplikacijama na drugom računalu putem mreže. Usluge udaljene radne površine koriste protokol za udaljenu radnu površinu (RDP) i prvi je put predstavljen u sustavu Windows NT 4.0 (kao servisi terminala). Udaljena radna površina i udaljena pomoć dvije su klijentske aplikacije u sustavu Windows koje koriste usluge udaljene radne površine. Daljinsku pomoć jedan korisnik može koristiti za daljinsko pružanje pomoći drugom korisniku. Udaljena radna površina može se koristiti za daljinsku prijavu na drugo računalo i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinskom upravljanjem..

Što je Remote Desktop?

Kao što je gore spomenuto, Remote Desktop je klijentski program za Windows koji koristi usluge udaljene radne površine kao temeljnu tehnologiju. Udaljena radna površina može se koristiti za daljinsku prijavu na drugo računalo i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinskom upravljanjem. Međutim, Remote Desktop nije dostupan na svim verzijama sustava Windows. Neke verzije sustava Windows koje uključuju Remote Desktop su Windows XP Professional, sve tri verzije sustava Windows Vista i Windows NT Terminal server te sve njegove kasnije verzije poslužitelja. Udaljena radna površina u klijentskim verzijama prozora omogućuje samo jednom korisniku da se prijavi. Ali verzije poslužitelja nemaju ovo ograničenje.

Što je daljinska pomoć?

Kao što je već spomenuto, Remote Assistance je klijentska aplikacija u sustavu Windows koju jedan korisnik može koristiti za daljnju pomoć drugom korisniku. Drugim riječima, daljinska pomoć omogućava korisnicima da zatraže pomoć tako što drugima daju pristup vlastitom računalu. Udaljena pomoć koristi Windows Remote Desktop Services kao svoju osnovnu tehnologiju. Sve verzije sustava Windows uključuju udaljenu pomoć. Korisnik koji želi pomoć šalje pozivnicu. Nakon što poziv prihvati drugi korisnik, dobit će mu se ručno odobrenje za upravljanje računalom.

Koja je razlika između udaljene radne površine i udaljene pomoći?

Iako se i aplikacija udaljene radne površine i udaljena pomoć koriste istom osnovnom udaljenom tehnologijom (usluge udaljene radne površine), imaju sasvim različite svrhe. Jednostavno rečeno, Remote Desktop omogućuje korisniku daljinsko upravljanje radnom površinom i aplikacijama drugog računala putem mreže, dok Remote Assistance omogućuje korisnicima da zatraže pomoć tako što drugima daju pristup vlastitom računalu. Udaljena pomoć zahtijeva poziv jednog korisnika za pokretanje udaljene veze, dok Remote Desktop ne zahtijeva pozivnicu. Za udaljenu radnu površinu potrebno je samo korisničko ime i zaporku (na udaljenom stroju) za povezivanje. Kada koristi udaljenu pomoć, korisnik koji šalje pozivnicu treba ručno odobriti drugom korisniku. Stoga bi korisnik kome je potrebna pomoć uvijek trebao biti prijavljen u svom sustavu za pomoć putem udaljene pomoći. Oba korisnika vide istu radnu površinu u udaljenoj pomoći, dok samo vlasnik vidi radnu površinu, a drugi vide ekran dobrodošlice na udaljenoj radnoj površini. Potreban vam je Windows XP za pružanje pomoći putem udaljene pomoći. Međutim, možete koristiti mnoge verzije sustava Windows da biste se povezali sa sustavom koji koristi Windows XP putem udaljene radne površine.