hotel pruža plaćanje smještaja turistima, a također može pružiti i niz drugih usluga ili pogodnosti, poput restorana, bazena i / ili lječilišta. Mnogi su hoteli organizirani za održavanje konferencija i sastanaka, što ih čini korisnim lokacijama za poslovne susrete.
Moteli se razlikuju od hotela po njihovom naglašavanju uglavnom anonimne interakcije vlasnika i stanara, njihovog položaja uz autoceste (za razliku od urbanih jezgara) i uobičajene orijentacije prema van (za razliku od hotela čija se vrata obično suočavaju s unutarnjim hodnikom). Moteli su gotovo po definiciji uključivali parkiralište, dok stariji hoteli nisu izgrađeni s parkiralištem za automobile. Mnogi hoteli u gradovima mogu naplaćivati parking.
Hoteli obično imaju restorane i poslugu u sobi.
U motelima posluga u sobu može ili ne mora biti dostupna. Međutim, mnogi moteli nude besplatne "kontinentalne" doručke - to jest lagani jutarnji obrok od žitarica, kruh za doručak, voće, sokove, kave i čajeve.
Hoteli mogu biti jeftini ili skupi, ovisno o pogodnostima i kvaliteti pružene usluge. Moteli su jeftiniji od hotela jer nude vrlo osnovne sadržaje.
Hotel može osigurati sadržaje za kupanje, spa tretmane i druge rekreacijske potrebe, kao i sobe za poslovne / konferencijske potrebe. Moteli imaju manje vjerojatnosti da nude specijalizirane usluge, ali ponekad mogu imati i vanjski bazen. I hoteli i moteli uglavnom nude internetske usluge.
Hoteli se često ciljaju na one koji traže "bijeg" ili barem neki osnovni luksuz. Kao takvi, hoteli su često dobro osmišljeni i često preuređeni. Moteli se više bave zadovoljavanjem osnovnih potreba - pružanjem mjesta za spavanje i pranje - pa dizajn u većini slučajeva nije važan faktor. Međutim, to može ovisiti od mjesta do mjesta zbog lokalne konkurencije.
Motel je usmjeren prema onima koji putuju na autoput koji žele predah od svog puta. Hotel je namijenjen svim vrstama ljudi, kao što su poslovni ljudi, putnici, studenti itd. Čak i ako tako neki moteli ili hoteli odsele dugotrajno, a moteli posebno često su podložni produženom boravku.
Sa specijalizacijom usluga, hoteli su diverzificirali i proširili svoje usluge. Ovih dana postoje različite vrste hotela, na primjer: Boutique Hoteli, Garden Garden, Podvodni hoteli itd. Iako moteli mogu biti kratkoročni smještaj ili dugoročni smještajni moteli.