Marka nije samo njihovo ime, logo, dizajn, simbol ili kombinacija koji pomažu potrošaču u prepoznavanju podrijetla proizvoda, već je mnogo više od toga. Marka je obećanje, osjećaj, očekivanje i iskustvo. Točka razmišljanja koja se odnosi na marku je to Kapital marke nije jednak vrijednosti marke. Kapital marke je usmjeren prema potrošačima, jer njegova vrijednost proizilazi iz potrošačkih percepcija, iskustava, sjećanja i asocijacija na marku.
S druge strane, vrijednost marke je nešto što odlučuje o novčanoj vrijednosti koju je stvorio brend za tvrtku na tržištu.
Kapital marke nije ugrađen, tvrtka ga kreira ili razvija tijekom određenog vremena, kroz svoje proizvode, koje nije lako zamijeniti. Doista, marka je prepoznata kao drugo ime samog proizvoda, zbog kvalitete i pouzdanosti. Suprotno tome, vrijednost robne marke važan je element za mjerenje dobre volje i vrijednosti tvrtke.
Osnove za usporedbu | Marke | Vrijednost robne marke |
---|---|---|
Značenje | Pravičnost marke je vrijednost branda koja tvrtka zarađuje kroz svijest potrošača o marki određenog proizvoda, umjesto samog proizvoda. | Vrijednost marke ekonomska je vrijednost branda, pri čemu su kupci spremni platiti više za marku, kako bi dobili proizvod. |
Što je? | Stav i spremnost potrošača prema marki. | Neto sadašnja vrijednost predviđenih novčanih tokova |
Izvedeno od | Kupci | Kvaliteta proizvoda i usluga, odnosi s kanalima, dostupnost, cijena i performanse, oglašavanje itd. |
Označava | Uspjeh marke | Ukupna financijska vrijednost marke. |
Pravednost marke podrazumijeva opozivnu vrijednost kojom se potrošač povezuje na proizvod ili uslugu marke, a razlikuje se od ostalih marki prisutnih na tržištu. Drugim riječima, tržišna vrijednost je kombinacija potrošačke preferencije, svijesti, odanosti i vrijednosti opoziva.
Pravednost marke se utvrđuje ponašanjem, percepcijom i iskustvima potrošača. Razvija se kroz vremensko razdoblje, a povećava se na temelju davanja obećanja, koja je tvrtka dala svojoj publici. Dakle, događa se kada je potrošač jako naviknut na marku, kao i ako imaju vrlo pozitivnu povezanost s markom.
Kaže se da je vlasnička marka pozitivna kad su potrošači u potpunosti zadovoljni proizvodima koji se nude pod robnom markom i na takav način da koriste ime marke, kao sinonim samog proizvoda ili sliku koja se pojavljuje u glavama potrošač kad pomisli na određeni proizvod, kao što su Dettol za antiseptički losion, Dalda za hidrogenirano biljno ulje, Bisleri za mineralnu vodu itd.
S druge strane, kaže se da je to negativno, kada su potrošači razočarani uslugama i marka ne ispunjava ono što kaže ili obećava, pa ljudi umjesto da je preporučuju drugim kupcima savjetuju da ne kupuju takve proizvode, ili inače neće dobiti vrijednost za novac. Dakle, kada je kapitalna vrijednost kapitala velika, kupci se neće povući, čak i ako tvrtka naplaćuje visoku cijenu za isti proizvod u usporedbi sa svojim suparnicima..
Vrijednost marke je neto sadašnja vrijednost budućih novčanih tokova same marke. Vrijednost marke može se utvrditi provođenjem marketinške i financijske analize, za što su potrebni sljedeći koraci:
Vrijednost marke je premija koju marka dodjeljuje od kupaca, koji mogu platiti dodatnu cijenu kako bi je dobili. To se može postići isporukom kvalitetnih proizvoda po konkurentnim cijenama, korištenjem vrhunske tehnologije za proizvodnju proizvoda, izvrsnom korisničkom uslugom, predanošću društvenoj i okolišnoj odgovornosti. Glavni koraci za stvaranje vrijednosti robne marke su:
vrijednost marke je razlika između onoga što kupac plaća za dobivanje markiranog proizvoda, tj. s gledišta marke, i sličnog proizvoda bez uglednog naziva robne marke.
Dakle, postoje četiri komponente, tj. Vrijednost reputacije, vrijednost odnosa, iskustvena vrijednost i simbolička vrijednost, što zajedno doprinosi vrijednosti branda. Razvija se kroz priče, iskustva, asocijacije i imidž marke, za kupca.
Dolje navedeni bodovi značajni su po pitanju razlike između kapitala i vrijednosti marke:
Ukratko, možemo reći da je vrijednost branda krajnji rezultat pravičnosti marke, jer je kapitalna marka nešto što može pomoći u povećanju vrijednosti branda na tržištu. Razlika između vrijednosti marke prema potrošaču i vrijednosti proizvoda bez tog naziva je jednakost marke.