Razlika između identiteta marke i slike branda

Identitet robne marke prema slici marke
 

Razlika između imidža marke i identiteta marke proizlazi iz temeljnog koncepta marke i načina na koji ga kupci percipiraju. Marka se može klasificirati kao simbol, marka, logotip, ime, riječ, rečenica ili kombinacija ovih predmeta koje tvrtke koriste kako bi ih razlikovale od ostalih prodavača na tržištu. Brend se danas smatra važnim aspektom marketinga i tvrtke izdvajaju velike proračune za marke. Brendiranje ima dva lica; jedno je ono što tvrtke komuniciraju, dok je drugo ono što kupac percipira. Ovaj element vodi do različitih teorija od kojih su važni identitet marke i imidž marke.

Što je identitet robne marke?

Identitet marke portret je izveden iz organizacije. to je ukupni prijedlog koji tvrtka želi pokazati svojim kupcima ili kako tvrtka želi prepoznati njihove kupce. Komunikacija koja potiče od organizacije poput oglašavanja ili kampanje za odnose s javnošću pokušati će pružiti jedinstvenu poruku svoje ponude svojim segmentima korisnika. Ovo je identitet marke. Kao organizacija, odgovorni su za stvaranje istaknute ponude prema svojim kupcima. Identitet robne marke uključuje uočljive elemente boje zaštitnog znaka, logotipa, imena, simbola, linija i komunikacije (prezentacije). Primjer identiteta marke je tema Coca Cole 'Otvorena sreća.'

Identitet marke prvi je dojam ponude za kupca. To će stvoriti mentalne i funkcionalne percepcije u umu kupaca. Ta će percepcija dovesti do poznavanja i razlikovat će ponudu. Sa stajališta kupca, prijedlog tvrtke prevodi se kao obećanje. Dakle, identitet marke također se može klasificirati kao obećanje tvrtke svojim kupcima. Na primjer, s oznakom "Otvorena sreća" Coca Cole, oni šalju poruku koju može podijeliti s prijateljima i učinit će svaki trenutak sretnijim dok utažujete žeđ.

Jedinstveni identitet marke koji odražava težnju kupca važan je za svaku organizaciju, jer može dovesti do zadovoljstva kupaca, motiviranih zaposlenika, lojalnosti marki, rasta i zadržavanja kupaca. Dobar identitet marke bit će održiv, a kupci će ga moći odmah prepoznati s proizvodima tvrtke. Na primjer, crvena s bijelim linijama korelira s Coca Colom jednom od najuspješnijih svjetskih marki.

Tema otvorene sreće Coco Cole primjer je identiteta robne marke

Što je imidž marke?

Slika marke je percepcija kupca o marki. Povezano je s što kupac asocira na marku, unutar njihovih misli. To mogu biti uvjerenja, preporuke, poruke koje organizacija predstavlja svojim kupcima ili bilo koji drugi kupac smatra relevantnim za marku. Slika marke nije nužno stvorena; automatski se formira. Neki kupci oblikuju emocionalno vezivanje za marku. Na primjer, iako je identitet marke Volvo sigurnost, u glavama Švedske to je patriotski simbol. Ma gdje bili u svijetu, htjeli bi kupiti Volvo i pokazati svoje domoljublje.

Slika marke je karaktera tvrtke ili obećanje koje kupci doživljavaju, i a ne ono što tvrtka predlaže. Tvrtke moraju naporno raditi da ispune svoje obećanje i dosljedno ga pretoče u korisničko iskustvo. To će dovesti do pozitivnog imidža marke u kojem tvrtka premašuje očekivanja kupaca. Ako tvrtka u tome postiže uspjeh, može se zajamčiti njegova izvrsnost. Imidž marke trebao bi se ojačati komunikacijama s markom kao što su oglašavanje, pakiranje, promidžba usmene riječi i drugi promotivni alati.

Brend slika Volva je patriotizam za švedske ljude

Koja je razlika između identiteta marke i slike branda?

Brand je široki predmet proučavanja i od velikog je značaja u današnjem korporativnom svijetu. Podskupovi branda o kojima razgovaramo su identitet marke i imidž marke. Uglavnom potječu s jedne lokacije koja je poruka marke. Ali prezentacija i percepcija razlikuju oba pojma. Daljnije ćemo istražiti razlike između ta dva.

• Izvor:

• identitet marke razvija se iz tvrtke.

• imidž marke je percepcija ponude s aspekta kupca.

• Vizija:

• Identitet marke je unaprijed ili buduća vizija tvrtke. To je izraz ponude kompanije.

• imidž marke gleda na prošla iskustva i ukorijenjena uvjerenja kupca. Dojam je iskustva s ponudom.

• Orijentacija:

• identitet marke proizlazi iz korporativne strategije. Dakle, ima stratešku orijentaciju.

• imidž marke je usmjeren prema percepciji.

• Akcija:

• identitet marke je aktivan, gdje tvrtka ima moć prikazati ono što više voli i ima mogućnost da to promijeni. Utjecaj je tvrtke na identitet marke.

• imidž marke je pasivan, gdje se percepcija kupca automatski formira. Kupci nemaju izravnu kontrolu ili utjecaj na njihovu percepciju jer je to mentalna slika.

• Kombinacija poruka:

• Poruka marke tvrtke povezana je s identitetom marke.

• Kupac segregira imidž marke radi njihovog razumijevanja ili apsorpcije koji je imidž marke.

Uspjeli smo klasificirati i razlikovati identitet marke i imidž marke. Jednostavno, identitet marke je ono što se tvrtka predstavlja o svojim proizvodima, a imidž marke je ono što kupac percipira o ponudi. Dakle, poruka organizacije je identitet marke, dok je potrošački prijem imidž marke.

Reference:

1. Kotler, T i Keller K. (2012). Upravljanje marketingom. 14e Global ed., Pearson Education.

Ljubaznošću slika:

1. Otvorena sreća Danielle Brandwijk (CC BY-SA 2.0)
2. Volvo V70 D5 by M 93 (CC BY-SA 3.0 de)