Pojam brandiranje odnosi se na postupak opremanja proizvoda i usluga snagom marke, radi stvaranja razgraničenja između proizvoda tvrtke i ostalih proizvoda na tržištu. U tom su kontekstu izrazi identitet marke i imidž marke uobičajeno suprotstavljeni. Međutim, oni su različiti. Dok identitet marke ovisi o načinu na koji vlasnik branda definira svoj brand, slika branda određuje kako krajnji potrošač percipira marku.
Drugim riječima, identitet marke može biti logotip, slogan ili linija, stil i ton, dok imidž marke može biti osnovni dojam, vjerovanje postojećeg i potencijalnog kupca u vezi s markom. U članku koji vam je predstavljen objašnjava se razlika između identiteta marke i imidža marke.
Osnove za usporedbu | Identitet brenda | Slika marke |
---|---|---|
Značenje | Identitet marke nije ništa drugo nego način na koji tvrtka želi da ciljna publika shvati marku. | Slika marke odnosi se na način na koji kupci stvarno percipiraju marku. |
Priroda | Aktivan | Pasivno |
uključuje | Vidljivi elementi marke. | I vizualni elementi i asocijacije na marke. |
Označava | Stvarnost tvrtke | Percepcija potrošača |
Ovisi o | Kako se tvrtka predstavlja? | Kakva su iskustva kupaca s markom? |
Fokusiran na | Gledajući unatrag | Pogled unaprijed |
Identitet marke, kao što ime sugerira, način je na koji se tvrtka predstavlja kupcima i želi da to ljudi vide. Drugim riječima, lice tvrtke odražava vrijednosti, osobnost i ideje tvrtke. Sadrži značajke, atribute, kvalitetu, performanse, usluge i pomoćne sadržaje koje posjeduje.
Identitet marke je rezultat zajedničkog napora organizacije i njenog menadžmenta da stvori eminentni proizvod s izrazitim karakteristikama. Određuje način na koji organizacija želi da ga prepozna ciljna publika na tržištu.
U tu svrhu, strategije i tehnike brendiranja i marketinga puno pomažu organizaciji u komuniciranju identiteta ljudima. To uključuje viziju marke, pozicioniranje, osobnost, odnose itd. Sve je u intelektualnoj i operativnoj vezi s markom, kako bi se pružila znanost i diferencijacija branda.
Pojam „imidž marke“ definiramo kao percepciju kupaca (postojeće i perspektivne) o marki. Obuhvaća kolekciju vjerovanja, ideja i impresije koje o kupcu imaju, iz različitih izvora, o brandu. Finijim rečima, to objašnjava način na koji kupac misli na marku i osjećaj koji predstavlja kada potrošač čuje njegovo ime.
Slika marke nije jednodnevna afera, već se razvija s vremenom, bilo kroz promotivne kampanje ili izravnu interakciju kupca s dotičnom markom. Sve i svašta utječu na kupčevu percepciju branda.
Kupci stvaraju vezu s markom, sukladno njihovim iskustvima i interakciji s proizvodima koje nudi ta marka. Na temelju tih veza razvija se slika koja može biti pozitivna ili negativna, ovisno o trenutnoj tržišnoj poziciji marke.
Razlika između identiteta marke i imidža marke raspravlja se u daljnjim točkama:
Ukratko, identitet marke nije ništa drugo nego način na koji se marka predstavlja ciljnoj publici. Naprotiv, imidž marke je način na koji postoje, a potencijalni kupci percipiraju određenu marku i povezuju se s njom.