Slika robne marke može u velikoj mjeri utjecati na poslovanje bilo pozitivno ili negativno. Iz tog razloga poduzeća mnogo ulažu u upravljanje marke kao i marketing. Kako bi se osiguralo da su ciljevi prodaje ispunjeni i kako bi kupci pozitivno doživljavali marku, tvrtke mogu zaposliti osoblje koje će se baviti nekim od ovih zadataka, poput menadžera marki i marketing menadžera. Iako njih dvoje usko surađuju, imaju razlike u pogledu uloga kao i korištenih strategija.
To je osoba odgovorna za imidž koji percipiraju potrošači proizvoda ili usluga tvrtke. Zaduženi ulogom osiguravanja da marka bude u skladu s interesima potrošača, menadžeri marki obavljaju različite uloge, uključujući:
Riječ je o osobama koje imaju zadatak da dođu do potencijalnih klijenata i javnosti općenito kako bi predstavili proizvod i povećali prodaju. To se može učiniti kroz različite marketinške kanale. Oni su također zaduženi za odgovornosti, uključujući:
Voditelji marki su osobe zadužene za imidž koji percipiraju potrošači proizvoda ili usluga tvrtke. Naprotiv, marketing menadžer je osoba kojoj je zadata uloga da dopre do potencijalnih klijenata i javnosti općenito kako bi predstavili proizvod i povećali prodaju.
Uloge brend menadžera uključuju postavljanje strategija prepoznavanja branda, ocjenu imidža marke kod potrošača, razvoj prodajnih i marketinških strategija, nadgledanje i preporučivanje najboljih položaja za oglašavanje, a da ne spominjemo praćenje napretka prodaje. Suprotno tome, uloge marketing menadžera uključuju razvijanje marketinških strategija za dosezanje kupaca iz svih demografskih kategorija, povezivanje s odjelom prodaje osiguravajući da su ciljevi usklađeni, istraživanje i izvještavanje o potražnji proizvoda i usluga i osiguravanje da klijenti razumiju vrijednost proizvoda.
Iako su voditelji marki strateške prirode, marketing menadžeri su taktičke prirode.
Voditelj marke zadužen je za sliku koju potrošači vide ili proizvode vide u uredu, a svoj je zadatak osigurati da marka bude u skladu s interesima potrošača. S druge strane, marketing menadžer je osoba kojoj je zadata uloga da dopre do potencijalnih klijenata i javnosti općenito kako bi predstavili proizvod i povećali prodaju. Oboje usko surađuju u osiguravanju da kompanije zadrže pozitivan imidž i povećaju prodaju.