Pisarnički vs Administrativni
U uredskom okruženju vrlo je važno poznavanje razlike između činovničkih i administrativnih dužnosti, osobito ako pripada bilo kojoj od tih kategorija. Iako su dvije uloge možda vrlo slične, nekoliko razlika u prirodi njihovog rada čini ih jedinstvenim.
Što je klerikalno?
Sveštenički službenik ili službenik, radnik s bijelim ovratnikom kojem su povjereni opći uredski zadaci, osoba je koja se bavi maloprodajnim poslovima u maloprodajnom okruženju. Službeni posao uglavnom uključuje podnošenje, vođenje evidencije, brojač službenika i druge takve zadatke. Iako svećenstvo ne zahtijeva fakultetsku diplomu, stručno obrazovanje i određena fakultetska edukacija potrebna su za to područje. Poslodavci mogu pružiti klerikalnu obuku, dok je za obavljanje činovničkog posla često potrebno upoznavanje s određenom uredskom opremom i softverom. Budući da uloga svešteničkog posla zahtijeva od pojedinaca da izvršavaju vrlo rutinirane zadatke s malo autonomije, sociolozi poput Josepha Hickeyja, Williama Thompsona ili Jamesa Henslina smatraju da ljudi koji se bave klerikalnim dužnostima pripadaju radničkoj klasi. Većinu činovničkih položaja žene zauzimaju i danas, dok su tradicionalno u prošlosti, činovničke položaje držale isključivo žene. Neke od funkcija i naslova koji pripadaju službenom zanimanju su službenik za unos podataka, službenik recepcije hotela, prodajni službenik, službenik servisa, dobavljač, klinički službenik, službenik blagajne, službenik dokumentacije i sl..
Što je administrativno?
Administrativne usluge uključuju upravljanje ili obavljanje poslovnih aktivnosti, donošenje odluka, kao i rukovanje ljudima i drugim resursima kako bi se usmjerile aktivnosti prema zajedničkim ciljevima. Oni koji se bave administrativnim uslugama zahtijevaju formalno obrazovanje koje premašuje srednjoškolsku diplomu jer se moraju nositi s zahtjevnim zadacima koji zahtijevaju određenu stručnost. Neke administrativne uloge zahtijevaju stupanj prvostupnika, dok će drugima trebati dvogodišnju upravnu diplomu ili jednogodišnju potvrdu. Prosječna plaća administrativnog osoblja ovisi o njihovoj izobrazbi i obuci.
Koja je razlika između administrativnog i službeničkog?
• Pojedincima koji zauzimaju činovničke položaje u organizaciji nije potrebno formalno obrazovanje. Pojedinci koji obavljaju administrativne dužnosti moraju imati višu stručnu spremu kao što je prvostupnik ili dvogodišnja upravna diploma.
• Službenim službenicima povjerene su osnovne osnove kao što su odgovaranje na telefonske pozive, prijave i sl. Dok su administrativni službenici povjereni zahtjevnijim zadacima.
• Službeni radnici smješteni su na donjoj razini ljestvice plaća s oko 18.440 do 44.176 USD u skladu s poljem i razinom stručnosti. Prosječna skala plaća administrativnog službenika može se kretati od 23 160 USD i 62 070 USD, ovisno o njihovom obrazovanju i obuci.
• Duhovni rad smatra se napredovanjem u jednom razredu, dok je administrativni rad dvostupanjski napredak.
• Dužnosti u činovničkoj ulozi mogu uključivati zadatke poput arhiviranja, organiziranja, unošenja osnovnih podataka u računalni sustav itd. Službenik ne zahtijeva posebnu stručnost o predmetima i ne nadzire ga drugi.
• Administrativni rad zahtijeva specijalizirano znanje iz više područja. Stručnost u prikupljanju, analizi, tumačenju i izvještavanju od značaja je za ulogu administracije, osim sposobnosti da se radi bez nadzora, koristeći dobro prosuđivanje i napredne mogućnosti planiranja.
Stoga se može zaključiti da, dok su ljudi koji se bave službenim dužnostima, oni koji su priznati kao radnici početnog stupnja, dok administrativne dužnosti obavljaju obučeni administrativni pomoćnici ili tajnici..