Razlika između međuljudskih i komunikacijskih vještina

Interpersonal vs komunikacijske vještine
 

Razlika između međuljudskih vještina i komunikacijskih vještina temelji se na činjenici da je jedna podskupina druge. Interpersonalne i komunikacijske vještine su dvije neprocjenjive vrijednosti u poduzećima i unutar industrijskih okruženja. Zbog toga je većina poslodavaca zainteresirana za zapošljavanje zaposlenika koji posjeduju međuljudske i komunikacijske vještine kako bi to povećalo njihovu produktivnost i stvorilo povoljan radni ambijent. Većina ovih ljudi smatra ove dvije vještine jedinstvenim skupom vještina, jer se komunikacija i interakcija međusobno preklapaju. To je u određenoj mjeri i istina, jer linija međuljudskih vještina i komunikacijskih vještina ponekad može biti poprilično zamagljena. Međutim, međuljudske vještine uključuju sposobnost zaposlenika da dobro komunicira s drugima. To uključuje širok skup vještina u rasponu od komunikacijskih vještina do stava. S druge strane, komunikacijske vještine ograničene su na sposobnost zaposlenika kada je u pitanju komunikacija. To je glavna razlika između dva pojma. Kroz ovaj članak, istražimo dalje.

Što su međuljudske vještine?

Međuljudske vještine odnose se na razne sposobnosti koje zaposlenik treba razviti tako da može učinkovito komunicirati s ostalim zaposlenicima. Jednostavno ove vještine pomažu zaposleniku u uspoređivanju s drugima. Međuljudske vještine uključuju način na koji se komunicira, komunicira, ponaša itd. Njegov stav, komunikacija i deportiranje spadaju u interpersonalne vještine. Zaposlenik s dobrim međuljudskim vještinama ima veće šanse za uspješan rad u organizaciji jer se vrlo dobro slaže s drugima. Međutim, čak i osoba koja nema vrlo dobre međuljudske vještine može uspjeti obaviti posao, ali možda nema pozitivan stav i zadovoljstvo.

Zaposlenik s dobrim međuljudskim vještinama pokazuje samopouzdanje. Njegova komunikacija s drugima vrlo je učinkovita. Čak i u slučaju neverbalne komunikacije, on predstavlja pozitivnu sliku. Kroz kontakt očima, držanje, geste, on daje profesionalnu sliku. Još jedna ključna vještina je sposobnost učinkovitog rješavanja problema. Kad je zaposlenik odgovoran i odgovoran za svoje postupke, lakše mu je riješiti probleme. Njegov kodeks ponašanja i profesionalno ponašanje omogućuje mu da upravlja interakcijama s drugima na pozitivan način. Općenito, međuljudske vještine igraju vitalnu ulogu u ponašanju zaposlenika u organizacijskim sredinama. Ovo nije jedna vještina, već skup vještina koje zaposlenik treba razviti da bi bio sjajan zaposlenik.

Što su komunikacijske vještine?

Komunikacijske vještine odnose se na sposobnost zaposlenika u učinkovitoj komunikaciji s drugima. Komunikacija pokriva širok raspon, jer uključuje govornu i pisanu komunikaciju. U organizacijskom okruženju komunikacija se može smatrati ključnom vitalnošću. To je zato što se, bez odgovarajuće komunikacije, proces rada narušava. Međutim, učinkovite komunikacijske vještine korisne su u svim društvenim situacijama i ne mogu se ograničiti samo na organizacijsku klimu.

Učinkovite komunikacijske vještine uključuju točnost i jasnoću. Ako zaposlenik ne može komunicirati jasno i precizno, informacije koje daje drugima su pogrešne. Također, komunikacija nije samo govor, već i slušanje. Kad zaposlenik može i slušati i govoriti dobro s pouzdanjem i jasnoćom, može učinkovito komunicirati svoje ideje. Zbog toga se u većini organizacija dobre komunikacijske vještine smatraju jednim od najvažnijih prioriteta koji se traže kod zaposlenika. Ovo naglašava da međuljudske i komunikacijske vještine nisu identične i odnose se na dva različita skupa vještina.

Komunikacijske vještine točno komuniciraju

Koja je razlika između međuljudskih i komunikacijskih vještina?

• Definicije međuljudskih i komunikacijskih vještina:

• Interpersonalne vještine odnose se na različite sposobnosti koje zaposlenik treba razviti tako da može učinkovito komunicirati s ostalim zaposlenicima.

• Komunikacijske vještine odnose se na sposobnost zaposlenika u učinkovitoj komunikaciji s drugima.

• Važnost:

• I međuljudske i komunikacijske vještine smatraju se glavnim prioritetima koje traže zaposlenici.

• Usredotočenost:

• Interpersonalne vještine uključuju različite vještine koje variraju od stava do učinkovite komunikacije.

• Komunikacijske vještine se, međutim, posebno usredotočuju samo na komunikacijski aspekt.

• Ishod:

• Interpersonalne vještine pomažu pojedincu da izgradi pozitivne odnose s drugim zaposlenicima, posebno u slučaju grupnog rada.

• Komunikacijske vještine idu toliko daleko do izgradnje učinkovite komunikacije.

• Skup vještina:

• Interpersonalne vještine uključuju odgovornost, rješavanje problema, odgovornost, upravljanje.

• Međutim, gore spomenuti aspekti se ne mogu vidjeti u komunikacijskim vještinama.

Ljubaznošću slika:

1. Zaposlenici neuroetike od strane Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
2. Shema glavnih dimenzija komunikacije od Yupi666 (CC BY 2.5)