Razlika između usmene komunikacije i pisane komunikacije

Riječi igraju presudnu ulogu u komunikacijskom procesu, za prijenos poruke na način na koji se namjerava prenijeti. Kad se riječi upotrebljavaju u procesu komunikacije, to je poznato kao verbalna komunikacija. Usmeni prijenos podataka može se obavljati usmeno ili u pisanom obliku. Usmena komunikacija je najstarije sredstvo komunikacije, koje se najčešće koristi kao medij za razmjenu informacija. To uključuje prikupljanje ili širenje informacija izgovorenim riječima.

Pismeno priopćenje, s druge strane, formalno je sredstvo komunikacije, gdje se poruka pažljivo sastavlja i formulira u pisanom obliku. Čuva se kao izvor reference ili pravne evidencije. U ovom smo članku u tabelarnom obliku prikazali sve važne razlike između usmene i pisane komunikacije.

Sadržaj: Usmena komunikacija Vs pismena komunikacija

1. Usporedni grafikon
2. definicija
3. Ključne razlike
4. Zaključak

Usporedni grafikon

Osnove komunikacije	Usmena komunikacija	Pismeno priopćenje
Značenje	Razmjena ideja, informacija i poruka izgovorenim riječima je usmena komunikacija.	Izmjena poruka, mišljenja i informacija u pisanom ili tiskanom obliku je pismeno komuniciranje.
Što je?	Komunikacija uz pomoć riječi iz usta.	Komunikacija uz pomoć teksta.
Pismenost	Ne zahtijeva se uopće.	Neophodna za komunikaciju.
Prijenos poruke	Brz	Usporiti
Dokaz	Nema podataka o komunikaciji.	Prisutni su pravilni zapisi komunikacije.
Povratne informacije	Mogu se dati neposredne povratne informacije	Povratne informacije trebaju vrijeme.
Revizija prije isporuke poruke?	Nije moguće	moguće
Primanje neverbalnih znakova	Da	Ne
Vjerojatnost nesporazuma	Vrlo visoko	Sasvim manje

Definicija usmene komunikacije

Usmena komunikacija je proces prenošenja ili primanja poruka uz uporabu izgovorenih riječi. Ovakav način komunikacije vrlo se koristi u cijelom svijetu zbog brzog prijenosa informacija i brzog odgovora.

Usmena komunikacija može biti u obliku izravnog razgovora dviju ili više osoba poput komunikacije licem u lice, predavanja, sastanci, seminari, grupna rasprava, konferencije itd. Ili neizravni razgovor, tj. Oblik komunikacije u kojem se koristi medij za razmjenu informacija poput telefonskog razgovora, videopoziva, glasovnog poziva itd.

Najbolje od ovog načina komunikacije je to što strane u komunikaciji, tj. Pošiljatelj ili primatelj, mogu primijetiti neverbalne znakove poput govora tijela, izraza lica, tona glasa i tona itd. To komunikaciju između strana čini učinkovitijom. Međutim, ovaj je način podržan s određenim ograničenjem, poput riječi jednom izgovorenih nikada se više ne mogu vratiti.

Definicija pismene komunikacije

Komunikacija u kojoj se poruka prenosi u pisanom ili tiskanom obliku poznata je kao Pismena komunikacija. To je najpouzdaniji način komunikacije, a u poslovnom svijetu ga je velika prednost zbog njegove formalne i sofisticirane prirode. Različiti kanali pisane komunikacije su pisma, e-mailovi, časopisi, časopisi, novine, SMS poruke, izvještaji itd. Postoje brojne prednosti pisane komunikacije koje su ispod:

• Upućivanje poruke u budućnosti bit će jednostavno.
• Prije prijenosa poruke, osoba može je revidirati ili prepisati na organizirani način.
• Šanse za pogrešno tumačenje poruke su vrlo manje, jer su riječi pažljivo odabrane.
• Komunikacija je planirana.
• Pravni dokazi dostupni su zbog čuvanja zapisa.

Ali kako svi znamo da sve ima dva aspekta, isti je slučaj i s pisanom komunikacijom jer je komunikacija oduzeta mnogo vremena. Štoviše, pošiljalac nikada neće znati je li primatelj pročitao poruku ili ne. Pošiljalac mora pričekati odgovore primatelja. Puno je papirologije, u ovom načinu komunikacije.

Ključne razlike između usmene i pismene komunikacije

Ovo su glavne razlike između usmene i pismene komunikacije:

1. Vrsta komunikacije u kojoj pošiljatelj prenosi poruku primatelju verbalno govoreći poruku. Način komunikacije, koji koristi pisani ili ispisani tekst za razmjenu informacija, poznat je kao Pismeno komuniciranje.
2. Preduvjet pismene komunikacije je da sudionici moraju biti pismeni, dok u usmenoj komunikaciji ne postoji takav uvjet.
3. Pravilni zapisi postoje u pisanoj komunikaciji, što je upravo suprotno u slučaju usmene komunikacije.
4. Usmena komunikacija je brža od pisane.
5. Izgovorene riječi ne mogu se poništiti u slučaju usmene komunikacije. S druge strane, uređivanje izvorne poruke moguće je u pisanoj komunikaciji.
6. Pogrešno tumačenje poruke moguće je u usmenoj komunikaciji, ali ne i u pisanoj komunikaciji.
7. U usmenoj komunikaciji primatelj dobiva trenutne povratne informacije, što u pismenoj komunikaciji nije moguće.

Zaključak

Usmena komunikacija neformalna je ona koja se obično koristi u osobnim razgovorima, grupnim razgovorima, itd. Pismena komunikacija je formalna komunikacija koja se koristi u školama, fakultetima, poslovnom svijetu itd. Odabir između dva načina komunikacije težak je zadatak jer oboje su dobri na svojim mjestima. Ljudi obično koriste oralni način komunikacije, jer je zgodan i manje vremena. Međutim, ljudi obično vjeruju u pisani tekst više od onoga što čuju, pa se zato pisana komunikacija smatra pouzdanom metodom komunikacije.